資料圖：文化和旅遊部。中新社記者 賈天勇 攝

　　據文化和旅遊部網站消息，近日，文化和旅遊部在官網發布《在線旅遊經營服務管理暫行規定(征求意見稿)》(以下簡稱《暫行規定》)，向社會(hui) 公開征求意見。《暫行規定》對虛假預定、不合理低價(jia) 遊、價(jia) 格歧視(大數據殺熟)、信用監管等問題都做出了具體(ti) 規定，違反規定將被處罰。

　　近年來，我國在線旅遊市場快速增長，在線旅遊企業(ye) 和平台的數量不斷增多，方便了廣大人民群眾(zhong) 出遊，促進了旅遊消費，帶動了行業(ye) 發展。但個(ge) 別企業(ye) 和平台違反相關(guan) 法律法規規定的情況時有發生，侵害了遊客的合法權益，擾亂(luan) 了旅遊市場秩序，個(ge) 別性質惡劣的案件更引起了社會(hui) 的廣泛關(guan) 注。

　　目前，國內(nei) 的相關(guan) 法律法規尚未對在線旅遊市場規範作出明確規定，這給行業(ye) 監管帶來較大難度。文旅部指出，從(cong) 各地文化和旅遊行政部門收到的舉(ju) 報和投訴，以及媒體(ti) 相關(guan) 報道所反映出來的問題來看，個(ge) 別企業(ye) 和平台涉及的問題主要集中於(yu) “旅遊安全保障和救助義(yi) 務、消費者權益保障、虛假宣傳(chuan) ”等行業(ye) 發展的重要方麵，亟需通過健全法律法規來加以規範。

　　《暫行規定》共五章四十二條，分為(wei) 總則、運營、監督檢查、法律責任、附則等部分。《暫行規定》明確了適用範圍和相關(guan) 主體(ti) ，也明確了平台相關(guan) 責任，同時回應了社會(hui) 熱點問題、增加了旅遊者自損規定。

　　《暫行規定》在符合法律規範的情況下設置了幾大抓手：第一，依法明確了需要取得許可的平台運營者範圍。第二，強化平台的資質審核、提示、預警、監督、處理、報告、保險等相關(guan) 要求，進一步夯實了平台主體(ti) 責任。第三，明確了平台連帶責任。按照最高人民法院關(guan) 於(yu) 旅遊糾紛的司法解釋，對平台做出了民事連帶責任的規定。

　　此外，《暫行規定》延續最高人民法院關(guan) 於(yu) 旅遊合同糾紛的司法解釋立法思維，將幾種情形下的遊客自損列入自行承擔責任範圍。同時，也強調了不可抗力、第三人損害發生時，在線旅遊經營者的救助義(yi) 務，未及時救助造成損害的，應對損害擴大部分承擔連帶責任。