“匿名”投訴“圓通速遞”，要求提供物流客服電話錄音,道歉，其中涉訴金額200元，目前投訴處理中。

消費者“匿名”在2月21日向黑貓投訴平台反映：“因今日出門拍攝，晚7點未到家，接到圓通快遞員來電讓去小區門口取件，快遞員反映因箱子較大無法放置快遞櫃，幾句交涉未果後突然開始破口大罵，非要說我就在家，故意不下樓拿快遞，並威脅說他也住在這個(ge) 小區，他現在就要上門到我家來找我，嘴裏各種髒話粗口不斷，我多次表明我不在家，他就是不信非要說我就躲在家裏，多次辱罵後還說你去投入去報警我都不怕，你去報警吧，態度十分惡劣囂張。後投訴圓通客服，客服也建議我報警。 希望圓通能處理好這件事，物流配送中心 ，一輝物流 ，雖然是特殊時期，但這樣無端被辱罵恐嚇一通換誰都受不了。 配圖為(wei) 快遞員來電我接完電話發給他的短信”

投訴詳情：因無人及時拿快遞，遭圓通快遞員無端辱罵恐嚇