與(yu) 17年前SARS時的稚嫩不同,如今的互聯網公司已經深入到社會(hui) 生活的基礎層麵。當它們(men) 放下競爭(zheng) ,忘記KPI,全情投入戰疫,這場戰爭(zheng) ,距離勝利的曙光就又近了一步。
關(guan) 於(yu) 人類與(yu) 新冠病毒的這場博弈,一個(ge) 最常見的比喻是戰爭(zheng) 。截至今天,這場高烈度的戰爭(zheng) 已經以極其突兀的方式奪走上千條性命,消耗掉難以想象的資源,也以變幻多端的方式,對身處其中之人的心智提出了嚴(yan) 峻考驗。
這一切都如同加繆在《鼠疫》描繪的場景。他在書(shu) 中借由醫生之口提到:同鼠疫作鬥爭(zheng) 的唯一辦法就是實事求是。
這句話同樣適用於(yu) 武漢。而包括互聯網公司在內(nei) 的社會(hui) 力量為(wei) 它加上了後半句:同舟共濟。
的確,在武漢這片特殊的戰場上,互聯網公司們(men) 各揚所長。與(yu) 17年前SARS時的稚嫩不同,如今的互聯網公司已經深入到社會(hui) 生活的基礎層麵。當它們(men) 放下競爭(zheng) ,忘記KPI,全情投入戰疫,這場戰爭(zheng) ,距離勝利的曙光就又近了一步。
操作難度較低、見效最快的物資捐贈,華運通物流 ,成為(wei) 互聯網公司不約而同的第一步。
BAT成為(wei) 第一梯隊。騰訊累計捐款15億(yi) ,中通物流公司 ,阿裏巴巴捐款10億(yi) ,百度設立3億(yi) 元疫情及公共衛生安全攻堅專(zhuan) 項基金。
第二梯隊的互聯網公司也緊跟其後。拚多多先是聯手浙江大學成立1億(yi) 元的抗議基金,緊接著又宣布向湖北地區捐贈100萬(wan) 隻醫療專(zhuan) 用口罩,2萬(wan) 套防護服,20萬(wan) 隻醫用手套,以及30噸德國進口醫用消毒液等物資,京東(dong) 則是向武漢市分批捐贈100萬(wan) 隻醫用口罩及6萬(wan) 件醫療物資。
圖:拚多多捐贈上海援鄂醫療隊的首批醫療物資送達武漢
相比經費,當時武漢醫療物資的緊缺更加迫在眉睫——防護物資的短缺成為(wei) 所有醫院麵臨(lin) 的難題。有媒體(ti) 報道,一萬(wan) 個(ge) 口罩在武漢一家三甲醫院隻夠用五六天,部分醫院在口罩不夠的時候,本來四個(ge) 小時就要換一次的口罩堅持用了一周。
央視《新聞 1+1 》節目也在1月23日報道了醫療物資短缺的情況:
“武漢的醫療係統已經長期超負荷運轉,緊缺各種必須的防護裝備。發熱病人數量眾(zhong) 多,無法得到及時收治。正常醫院的防護服和護目鏡嚴(yan) 重不足,對醫務人員防護不到位。”
當互聯網公司把商業(ye) 戰場上的賽跑搬到武漢戰場,所有人都歡迎這樣的“競爭(zheng) ”。
物資捐獻之外,互聯網公司也為(wei) 封城後的武漢提供了便利。
公共交通停擺,滴滴就花一天時間組建了1500名司機的保障車隊,還安排專(zhuan) 門的醫護保障車隊為(wei) 醫護人員提供服務;
市民買(mai) 菜不便,美團、盒馬、京東(dong) 到家都行動起來。盒馬暫停了湖北省內(nei) 生鮮農(nong) 產(chan) 品的對外輸出,還通過合作夥(huo) 伴從(cong) 外地向武漢調撥牛肉、雞肉等民生商品;美團推出了無接觸配送服務;
醫院食品物資緊缺,拚多多就開通果蔬直通車,很快,100噸免費蔬果從(cong) 產(chan) 地直接運送到指定物資調配點,再配送到醫院食堂,保障4600名醫護一個(ge) 月所需。隨後,免費配送範圍從(cong) 武漢擴大到湖北7市16家醫院;
物資運送不暢,京東(dong) 為(wei) 湖北當地物流提供緊急藥品運輸,菜鳥開通綠色物資援助直達通道;
火神山雷神山的工地上也有他們(men) 的身影。華為(wei) 在火神山醫院32小時就設立了5G基站,聯想支持捐贈了相關(guan) IT設備。此外,兩(liang) 家醫院全部采用聯想自研IDV桌麵雲(yun) 技術解決(jue) 方案,幫助降低醫院運行後人員進入疫區一線的概率和風險。
與(yu) 往日的高調喧囂不同,在武漢戰場,多數互聯網公司選擇成為(wei) 低調務實的建設者。
畢竟,在災難麵前,做遠比說有意義(yi) 。
以物資捐贈為(wei) 例,及時購買(mai) 到物資,並運送到武漢,這隻是第一步。從(cong) 武漢送往醫院等目的地,才是關(guan) 鍵的那一步。
當網友們(men) 被捐贈物資滯留在紅會(hui) 倉(cang) 庫裏的畫麵激怒時,互聯網公司選擇了自己動手豐(feng) 衣足食,不僅(jin) 僅(jin) 依靠官方機構組織,而是動用自身係統與(yu) 平台的力量,參與(yu) 戰疫。
昨天,一份表格在朋友圈等多渠道流傳(chuan) 開來,上麵密密麻麻填寫(xie) 著分配到湖北省內(nei) 多家醫院的呼吸機、口罩、外科手套數量——這是搜狐采購捐贈的物資,直接通過順豐(feng) 的綠色通道,抵達湖北的53家醫院。
盡管公司業(ye) 務乏善可陳,股價(jia) 與(yu) 市值也步步倒退,但搜狐在武漢戰場上的舉(ju) 動,依然配得上它的互聯網公司老前輩身份。
更多年輕力壯的新公司在以自己的方式參與(yu) 戰疫。
比如解決(jue) 醫護人員的吃飯問題。一位醫生在除夕夜拍攝的短視頻流傳(chuan) 甚廣,他們(men) 的年夜飯是方便麵、蛋黃派和餅幹,鏡頭前,這位醫生疲憊又誠懇,“這已經很豐(feng) 盛了”。
疫情爆發來勢洶洶,趕上春節物流放假,醫院食堂儲(chu) 備有限——1月31日時,武漢同濟醫院光穀分院的蔬果儲(chu) 備,已經隻夠全院職工食用一周。
當醫護人員逆流而上,義(yi) 無反顧衝(chong) 向戰場時,戰備糧食的不足也牽動了眾(zhong) 人之心。
拚多多在大年初二臨(lin) 時搭建的“對點捐贈急需物資保障係統”開始發揮作用。
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