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“匿名”投訴“順豐(feng) 速運”,要求道歉,改善服務,馬上配送,其中涉訴金額1014元,目前投訴處理中。
消費者“匿名”在2月18日向黑貓投訴平台反映:“快遞2.16已經配送,到現在18號晚上依舊不配送,配送時間還老是更改,聯係不到快遞員和順豐(feng) 客服,給快遞員打電話不接,發短信不回,還把我拉黑。現在又顯示19號配送了,肯定和這兩(liang) 天一樣,自己當天配送不了就改時間。”
投訴詳情:順豐(feng) 速運,恩施物流 ,聯係不到客服、快遞員,不配送
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