2月15日晚間，中國銀保監會(hui) 辦公廳發布《關(guan) 於(yu) 進一步做好疫情防控金融服務的通知》（以下簡稱《通知》），從(cong) “做好金融服務，支持企業(ye) 複工複產(chan) ”“加強科技應用，創新金融服務方式”“增強使命意識，切實履行社會(hui) 責任”“完善製度機製，落實疫情防控要求”“改進工作作風，提升金融監管服務質效”五方麵提出12條具體(ti) 要求。

重點內(nei) 容：

（一）全力支持疫情防控企業(ye) 擴大產(chan) 能

緊緊圍繞疫情防控需求，全力做好治療藥物、疫苗研發等衛生醫療重點領域，以及重要物資生產(chan) 、運輸物流等相關(guan) 企業(ye) 的融資支持。用足用好中央政策，專(zhuan) 設機製、充分授權、主動對接，降低融資成本，提供優(you) 惠利率和優(you) 質金融服務，支持企業(ye) 恢複產(chan) 能和擴大生產(chan) 。鼓勵保險機構結合自身情況，為(wei) 身處疫情防控一線的工作人員提供意外、健康、養(yang) 老、醫療等優(you) 惠保險服務。

（二）全麵服務受疫情影響企業(ye) 複工複產(chan) 各銀行機構要提早謀劃、及時掌握企業(ye) 信息，優(you) 化信貸流程，合理延長貸款期限，有效減費降息，支持受影響企業(ye) 有序高效恢複生產(chan) 經營。鼓勵保險機構通過減費讓利、適度延後保費繳納時間等方式，支持受疫情影響較重企業(ye) 渡過暫時難關(guan) 。鼓勵銀行保險機構積極拓展服務領域，在支付結算、融資規劃、產(chan) 銷支持等更多領域，發揮機構自身優(you) 勢，提供特色產(chan) 品、專(zhuan) 業(ye) 谘詢、財務管理、信息科技支持等增值服務。圍繞國家重大戰略，精準支持對宏觀經濟和區域發展具有重要帶動作用的項目工程。加大製造業(ye) 貸款投放力度，加強供應鏈金融服務。

（三）積極幫扶遇困小微企業(ye) 、個(ge) 體(ti) 工商戶

做好轄內(nei) 小微企業(ye) 和個(ge) 體(ti) 工商戶的服務對接和需求調查，對受疫情影響暫時遇到困難、仍有良好發展前景的小微客戶，積極通過調整還款付息安排、適度降低貸款利率、完善展期續貸銜接等措施進行紓困幫扶。加大對普惠金融領域的內(nei) 部資源傾(qing) 斜，提高小微企業(ye) “首貸率”和信用貸款占比，進一步降低小微企業(ye) 綜合融資成本。加大企業(ye) 財產(chan) 保險、安全生產(chan) 責任保險、出口信用保險等業(ye) 務拓展力度，為(wei) 小微企業(ye) 生產(chan) 經營提供更多保障。

（四）加大春耕春種金融支持

針對農(nong) 村地區疫情防控特點，積極通過線上線下多種方式有效滿足農(nong) 村地區基礎金融服務需求。加大涉農(nong) 貸款投放力度，全力保障農(nong) 副產(chan) 品生產(chan) 和春耕備耕農(nong) 資供應信貸資金需求。鼓勵地方銀行機構建立農(nong) 產(chan) 品應急生產(chan) 資金需求快速響應機製，支持疫情期間農(nong) 產(chan) 品保供穩價(jia) 。支持保險機構穩步拓展農(nong) 業(ye) 保險品種，擴大農(nong) 業(ye) 保險覆蓋麵，穩定農(nong) 業(ye) 種養(yang) 殖戶和農(nong) 民生產(chan) 經營預期。

（五）提高線上金融服務效率

各銀行保險機構要積極推廣線上業(ye) 務，強化網絡銀行、手機銀行、小程序等電子渠道服務管理和保障，優(you) 化豐(feng) 富“非接觸式服務”渠道，提供安全便捷的“在家”金融服務。在有效防控風險的前提下，探索運用視頻連線、遠程認證等科技手段，探索發展非現場核查、核保、核簽等方式，切實做到應貸盡貸快貸、應賠盡賠快賠。

對於(yu) 銀行業(ye) 金融機構所應發揮的作用，中國銀行業(ye) 協會(hui) 行業(ye) 發展研究委員會(hui) 主任連平指出，金融機構不僅(jin) 要做到不抽貸、不斷貸，而且要對受疫情影響嚴(yan) 重的企業(ye) 、一些重要生產(chan) 和醫療物資相關(guan) 的企業(ye) 增發貸款。當然，目前很多銀行等金融機構已經開始有所作為(wei) ，他認為(wei) 未來力度還可以有所加強。另外，當前中國銀行業(ye) 的盈利水平良好，撥備水平也比較高。截至2019年三季度末，商業(ye) 銀行貸款損失準備餘(yu) 額為(wei) 4.44萬(wan) 億(yi) 元，撥備覆蓋率為(wei) 187.63%，商業(ye) 銀行不良資產(chan) 率保持在2%以下。這保證了銀行有能力在關(guan) 鍵時刻承擔更大的社會(hui) 責任，應對當前疫情衝(chong) 擊的影響。

光大證券首席銀行業(ye) 分析師王一峰談到，從(cong) 《通知》來看，金融支持的方向從(cong) 原來主要是“抗疫救災”轉向一手“抗疫救災”一手“複工複產(chan) ”的“兩(liang) 手抓”。目前，商業(ye) 貸款和專(zhuan) 項再貸款投得都很積極，尤其在醫藥領域，優(you) 先審批，價(jia) 格優(you) 惠。小微方麵，目前的形勢比較複雜，監管一直都有充分認識，並提出了“一攬子”的金融扶持計劃，結合其他部委的政策，共同扶持小微企業(ye) 渡過難關(guan) 。另外他還強調，支持複工複產(chan) 不僅(jin) 是對實體(ti) 的支持，也是減緩銀行潛在資產(chan) 質量的重要手段。