《日本經濟新聞》4日報道稱，受到新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，訪日中國遊客數量驟減，導致春節期間大型百貨商場免稅商品銷售額同比下降兩(liang) 位數，旅遊、航空等行業(ye) 也遭受重創。日本旅遊業(ye) 協會(hui) 調查顯示，3月取消赴日旅遊的中國團體(ti) 遊客可能超過40萬(wan) 人，遊客數量不及往年半數。

　　日本大阪MK旅行服務公司董事長岸田誠4日在接受《環球時報》采訪時稱，直到1月中上旬該公司還接待了大批訪日的中國遊客，隨後因疫情擴大，1月20日前後開始出現大量團體(ti) 和自由行訂單被取消的情況。岸田誠的公司無償(chang) 為(wei) 客戶辦理“全額退款”，他說這種做法實際上對於(yu) 積累口碑並無太大作用，因為(wei) 隻有客戶完成訂單之後才可以對服務進行評價(jia) 。他是秉承“安全第一”的原則，想要幫助中國渡過難關(guan) 。

　　日本國土交通省觀光廳發布的最新統計數據顯示，2019年中國訪日遊客為(wei) 959萬(wan) 人，消費總額超過1000億(yi) 元人民幣，占據所有訪日遊客消費總量的36.8%。岸田誠向《環球時報》介紹稱，以往人潮湧動的大阪心齋橋等商圈，現如今雖然還有歐美遊客“撐門麵”，但少了中國遊客的身影，客流量和往年不可同日而語。

　　疫情爆發後，觀光廳逐一排查接待過中國遊客的旅行公司，要求填寫(xie) 問卷調查，上報詳細行程。岸田誠說，麵對中國遊客銳減給旅遊行業(ye) 帶來的打擊，日本政府並未采取任何支援措施，感覺政府自身為(wei) 處理某些事務“自顧不暇”，受到影響的公司隻能“硬抗”。

　　“今年‘歇了’，”北京天平國際旅行社豐(feng) 台分社總經理李丹4日在接受《環球時報》采訪時苦笑著說，“旅遊行業(ye) 幾乎‘全體(ti) 失業(ye) ’，公司麵對房租、人工費等固定支出，壓力山大”。李丹分析稱，旅遊業(ye) 的恢複期至少需要三個(ge) 月到半年，而每年的旅遊旺季隻有短短數月，今年十一之前赴日旅遊恐怕“難有起色”。

　　李丹的公司在大阪也經營民宿生意，為(wei) 了“求生”，她在朋友圈發布一條民宿廣告，稱錯峰在日本生活一段時間也是一個(ge) 不錯的選擇。不過，廣告剛剛發布就遭到了同行抨擊，指責她不該在這個(ge) 時候“號召大家出行”。

　　雖然公司經營暫時陷入困境，李丹在采訪中也講述了暖心的一幕。她告訴《環球時報》，疫情爆發初期，在國內(nei) 最需要物資的時候，中國導遊實際上扮演了重要角色。不同於(yu) 普通遊客，每個(ge) 旅行團都有相應數量的行李份額。因此不少赴日領隊們(men) 在工作之餘(yu) 采購了大量口罩、消毒液等物資，第一時間“人肉”帶回國內(nei) 捐獻給相關(guan) 機構。李丹說，“大家還是希望做一些力所能及的事情，幫助祖國戰勝疫情。”

　　在十餘(yu) 年的從(cong) 業(ye) 過程中，李丹經曆過“3·11東(dong) 日本大地震”等影響中國遊客赴日旅遊的事件。“起起落落很正常，有出行計劃的人最終還是會(hui) 出去。”李丹說，特別是在此次疫情對抗中，日本民眾(zhong) 馳援武漢的事跡“深入人心”，在中國收獲了“一大波好感”。她相信，疫情過後，赴日旅遊將會(hui) 迎來“大爆發”。