民航資源網2020年1月28日消息：根據民航局1月27日發布《關(guan) 於(yu) 免收民航機票退票費的補充通知》的相關(guan) 要求，為(wei) 繼續做好新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控工作，落實國務院辦公廳關(guan) 於(yu) 延長2020年春節假期的通知要求，深圳航空對相關(guan) 客票退票規則做如下補充：

　　2020年1月28日0時前已購買(mai) 的乘機日期在1月28日（含）後旅行的479客票(包括裏程獎勵客票)，行程涉及深航實際承運航班和掛ZH航班號的代碼共享航班，如在航班起飛前提出退票申請，在客票有效期內(nei) ，均可至原購票地辦理退票，免收退票手續費。

　　溫馨提示

　　符合規定的客票在客票有效期內(nei) （未使用的客票自出票日起一年內(nei) 有效）辦理退票，深航為(wei) 您提供以下渠道辦理退票手續：

　　1.國內(nei) 客票：可通過“深圳航空”官方微信號、APP等自助渠道，足不出戶就可以辦理改期或退票。二維碼如下：

　　如遇係統繁忙未操作成功，請聯係原出票地辦理退票。

　　2.國際客票請聯係原出票地辦理退票。

　　3.致電95361辦理座位取消，在客票有效期內(nei) 聯係原出票地辦理退票。