民航資源網2019年8月1日消息:2019年8月1日起,南航開通國內(nei) 航班經深圳轉普吉島、曼穀、迪拜、巴厘島、雅加達、仰光、首爾、台北等8條國際(地區)航線的“一票到底”業(ye) 務。加上去年開通的7條國際航線“一票到底”航線服務,至此,南航深圳15條國際(地區)進出港航線將全部開通“一票到底”業(ye) 務。
這標誌著南航在深圳機場首家實現了國際轉國內(nei) 航班互轉全麵通程,是南航除廣州之外首家分子公司實現全麵通程業(ye) 務的分公司。
南航深圳15條國際(地區)進出港航線包括悉尼、墨爾本、莫斯科、迪拜、大阪、首爾、胡誌明、河內(nei) 、曼穀、普吉島、巴厘島、雅加達、金邊、仰光、台北(地區航線)。
“一票到底”業(ye) 務的具體(ti) 內(nei) 容為(wei) ,南航為(wei) 經深圳中轉的旅客(含當日和隔夜),提供至國際目的地航班的登機牌、托運行李免提,托運行李直掛目的地等服務,始發站在國內(nei) 的旅客須經深圳中轉飛往南航15條國際(地區航線),始發站是15個(ge) 國際(地區)的旅客需經深圳(含當日和隔夜)中轉到南航國內(nei) 航班(不含代碼共享航班)。
舉(ju) 例來說,近日,受北京首都機場雷雨天氣影響,7月31日由北京飛往深圳的的CZ3152航班延誤,預達到達時間從(cong) 16:25分變更至18:00分。該航班有31名通程旅客以及29件托運行李,需要經深圳轉乘19:00起飛的CZ3071航班前往澳大利亞(ya) 悉尼。如果旅客未辦理“一票到底”通程聯運的服務,那麽(me) 他們(men) 在飛機抵達深圳後,需要在到達廳提取完行李再前往國際值機櫃台辦理悉尼的值機手續。18:00飛機抵達深圳,19:00悉尼飛機起飛,隻剩下一個(ge) 小時,帶著這些大件行李,銜接時間過於(yu) 緊張,基本可以判斷這些旅客會(hui) 錯失後續前往悉尼的航班。
但是,這27位中轉旅客在北京辦理了“一票到底”服務,他們(men) 在北京就已經拿到了去悉尼的登機牌,他們(men) 的托運行李直掛目的地,托運行李免提服務。將由南航工作人員專(zhuan) 人進行分流引導乘坐專(zhuan) 用擺渡車,直接進入國內(nei) 轉國際通道樓,邊防為(wei) 旅客開辟了綠色通道,免去了旅客前往到大廳再去值機櫃台辦理手續的大流程環節,他們(men) 的行李也將由專(zhuan) 人分揀,快送過海關(guan) 安檢後,直接運送到悉尼的航班上,免去了很多中間大流程。
記者還從(cong) 南航深圳分公司獲悉,目前南航隻實現了15條國際(地區航線)經過深圳轉國內(nei) ,以及國內(nei) 航班經過深圳轉15條國際(地區航線)的服務,但是國際航線轉國際航線的“一票到底”目前還無法實現。
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