民航資源網2020年1月6日消息：據Executive Traveller報道，阿聯酋航空以其商務艙乘客可以獲得司機接送以及高端機場休息室服務而廣為(wei) 知名，但在2019年6月，它開始銷售一種新的價(jia) 格較低的商務艙機票。這種機票提供一樣的商務艙座位，但乘客在地麵上無法享受其他商務艙乘客那樣的額外福利。

　　事實上，購買(mai) 這種“特別版”商務艙機票的旅客也無法享受到在值機時間之前提前選座的福利，並且旅客通過這種商務艙機票獲得的Skywards裏程數也降低到經濟艙“Flex Plus”機票的水平。

　　一開始，阿聯酋航空隻是在部分航線上推出這種“特別版”商務艙機票，作為(wei) 一種季節性產(chan) 品。不過，阿聯酋航空總裁Tim Clark指出，這種隻購買(mai) 座位，再按需購買(mai) 司機接送和休息室使用權等額外服務的“自製式”商務艙機票模式，在那些傳(chuan) 統上預訂經濟艙的旅客當中可能會(hui) 更受歡迎。

　　Clark解釋稱，在過去，“我們(men) 無法對機票產(chan) 品進行拆包，唯一原因就是我們(men) 不具備這樣做的計算能力。但隨著我們(men) 在全球運行的分銷係統中的計算能力增加，我們(men) 現在能夠進行拆包並提供菜單式的一係列產(chan) 品，也因此這種產(chan) 品大受歡迎。”

　　新版商務艙機票補充，而不是取代常規商務艙機票

　　Clark稱，這種新的商務艙機票不會(hui) 取代常見的大部分旅客購買(mai) 的全包含的商務艙機票，相反，它定位於(yu) 作為(wei) 經濟艙機票的向上銷售，針對的是那些本來可能不會(hui) 預訂商務艙機票的旅客。

　　“我們(men) 正在努力做的是，觀察是否有人願意以低於(yu) 常見商務艙機票的價(jia) 格購買(mai) 這種不包含全套福利的機票。有些人隻想要從(cong) 格拉斯哥飛往布裏斯班的A380飛機上的一個(ge) 床位，他們(men) 想要機上產(chan) 品。但對於(yu) 其它福利，他們(men) 真的介意嗎？不，他們(men) 不介意。”

　　“我們(men) 能否說服更多人以較低的價(jia) 格來購買(mai) 這種未使用庫存（指未售出座位），按菜單模式來購買(mai) 相關(guan) 福利？答案是肯定的，我們(men) 可以。我們(men) 發現，有些經濟艙乘客願意為(wei) 這種產(chan) 品買(mai) 單，而不是商務艙乘客來購買(mai) 經濟艙機票。”

　　Clark認為(wei) ，這種模式“在不衝(chong) 擊核心商務艙產(chan) 品的情況下提供了一係列產(chan) 品。如果有人想要增加司機接送或休息室服務，或我們(men) 提供的任何服務，他們(men) 隻要在係統中額外付費購買(mai) 就行了。”

　　今年推出高端經濟艙

　　2020年，阿聯酋航空將推出高端經濟艙，這是它將經濟艙產(chan) 品向上銷售，而不是商務艙降級推出的又一種體(ti) 驗產(chan) 品。

　　如何定價(jia) ，還有其與(yu) 阿聯酋航空的“特別版”商務艙機票的對比情況，是阿聯酋航空的高端經濟艙能否取得成功的關(guan) 鍵。

　　Clark表示，自“特別版”商務艙機票推出以來，“我們(men) 的收入實際上增加了，我們(men) 希望這一情況在我們(men) 推出高端經濟艙時能重現。”

　　《阿聯酋航空“廉價(jia) ”商務艙機票或廣泛推開》原文