“AJ勝道體(ti) 育”投訴“轉轉”,要求退款,其中涉訴金額500元,物流英才網 ,目前投訴已回複。
消費者“AJ勝道體(ti) 育”在12月18日向黑貓投訴平台反映:“我在轉轉買(mai) 了一件衣服 商家填了假單號 誤點確認收貨 導致錢也沒有 貨也沒有 轉轉讓我和商家自己協商 商家說隻能退375 轉轉收走了125 那我買(mai) 東(dong) 西 什麽(me) 都沒有 虧(kui) 了125,中國那有這樣搶錢的公司 都不管客戶的情況 商家自己都承認發假單號了 而且單號根本沒有物流 截圖是商家給的隻收375 還有物流 根本沒有物流 沒有收到貨”
商家“轉轉客服中心”12月19日在黑貓投訴平台回複:“您好!您的問題已經反饋給了相關(guan) 的工作人員處理了,請您耐心等待,婁底物流 ,注意接聽010開頭的電話。”
商家“轉轉客服中心”12月19日在黑貓投訴平台回複:“您好!您的問題已經反饋給了相關(guan) 的工作人員處理了,請您耐心等待,注意接聽010開頭的電話。”
消費者“AJ勝道體(ti) 育”在12月19日向黑貓投訴平台再次反映:“平台根本不想處理 讓我自己聯係賣家 賣家都已經答應退375了 剩下的125平台一分錢都不想退?騙子平台”
商家“轉轉客服中心”12月21日在黑貓投訴平台回複:“您好,您反饋的問題平台十分重視,因平台確實無法為(wei) 您退回收取賣家的傭(yong) 金,需您與(yu) 賣家再次協商處理,同時為(wei) 了保證您自身權益,未收到貨之前切記不要點擊確認收貨,感謝您對轉轉的支持~”
投訴詳情:我在轉轉買(mai) 了一件衣服 商家填了假單號 一直沒有物流信息 誤點了確認收貨
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