近日,四川航空正式推出經濟艙品牌運價(jia) 體(ti) 係,包含“標準經濟艙”“智享經濟艙”“經典經濟艙”“基礎經濟艙”等多種價(jia) 位產(chan) 品,滿足不同旅客群體(ti) 的差異化需求。
品牌運價(jia) 體(ti) 係的本質是把機票及其附加權益進行拆分,再進行重新組合,將機票價(jia) 格以產(chan) 品的形式進行呈現,針對不同旅客的消費偏好打造定製化方案。這一體(ti) 係的推出,標誌著機票營銷模式由從(cong) 前的以“時間”和“價(jia) 格”為(wei) 中心,向以“消費者”和“產(chan) 品”為(wei) 中心轉變,實現收益管理的變革。
圖:川航不同價(jia) 位機票對應產(chan) 品權益
在川航的品牌運價(jia) 體(ti) 係中,“經典經濟艙”為(wei) 當前銷售的經濟艙主流價(jia) 格,包含常規服務;“基礎經濟艙”為(wei) 減價(jia) 產(chan) 品,其價(jia) 格低於(yu) “經典經濟艙”,不可退票、改期並且無免費托運行李額;“智享經濟艙”和“標準經濟艙”則在“經典經濟艙”價(jia) 格基礎上進行不同程度上浮,同時提供高於(yu) 常規服務的多種權益。
具體(ti) 而言,部分客群對服務的關(guan) 注超過對票價(jia) 的關(guan) 注,他們(men) 願意以高於(yu) 市場主流價(jia) 格去購買(mai) 一張機票,以此享受更寬鬆的退改簽條件、更便捷的行李服務、更多的裏程累積以及接送機服務等,因此,“標準經濟艙”或“智享經濟艙”更能滿足他們(men) 的需求。另一方麵,對於(yu) 價(jia) 格敏感型消費者,如果計劃行程確認不變、沒有托運行李,選擇票價(jia) 優(you) 惠的“基礎經濟艙”能夠降低行程開支。
目前,“智享經濟艙”已在川航國內(nei) 航線全麵試點銷售,“基礎經濟艙”在成都=普吉航線試點運行,“標準經濟艙”和“經典經濟艙”麵向所有航線開放。旅客可通過川航官網及APP查詢購買(mai) 。
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