旅客權益升級錯走旅客免費退改

　　在此溫馨提示，請購買(mai) 川航成都進出港航班的旅客朋友們(men) ，在出行前務必確認航班進出港信息，以免走錯機場和航站樓耽誤行程。

　　需特別留意的是，由於(yu) 川航在成都為(wei) 雙流和天府兩(liang) 場運行，此次國內(nei) 轉場僅(jin) 限雙流進出港航班，購買(mai) 川航成都天府機場國內(nei) 出港航班的旅客，仍在天府機場T2出行。

　　川航成都雙流國內(nei) 進出港航班轉場雙流機場T2

　　轉場期間，川航對於(yu) 錯走機場和航站樓導致誤機的旅客推出機票免費退改服務。該項服務自轉場當日開始，鐵路運輸 上海空運，持續到6月30日。此外，空運報價(jia) 海運價(jia) 格，川航還為(wei) 旅客提供地鐵交通補貼。即日起至2025年10月31日，購買(mai) 川航天府機場進出港航班的旅客，可在航班騰飛前或騰飛後24小時內(nei) ，至川航APP內(nei) 實名領取地鐵車票，所獲地鐵乘車二維碼可自天府機場站進站或出站，至大成都範圍內(nei) 不限間隔免費乘坐一次地鐵。川航特有的免費接送車服務也將繼續為(wei) 旅客提供。轉場後，雙流機場免費接送車將停靠T2網約車停車區域，在T2到達層4號門會(hui) 有川航工作職員為(wei) 旅客指引。以上權益具體(ti) 信息請至川航官方渠道查詢。

　　除國內(nei) 航班出行地點有變外，川航成都國際/港澳台進出港航班也將於(yu) 3月26日零時起全部轉至天府機場T1運行，普通旅客值機區域為(wei) T1航站樓L4層B島B20-B30號櫃台，公務艙/金卡旅客值機區域為(wei) B31-B34號櫃台；兩(liang) 艙休息室位於(yu) L3層B指廊扶梯處。

　　由於(yu) 成都雙流機場T1提質改造，自4月3日零時起，川航成都雙流國內(nei) 進出港航班將轉場至T2運行，普通旅客值機區域為(wei) T2出港大廳L島1-10號櫃台、M島1-10號櫃台，公務艙/金卡旅客值機區域為(wei) N島1-5號櫃台；兩(liang) 艙休息室分別位於(yu) 128、143、144、155登機口四周，旅客可就近選擇。

　　民航資源網2023年3月16日消息：3月底，民航將迎來夏秋航季，各地航班會(hui) 有一輪新的調整。此次換季，除航線及時刻變更外，川航成都進出港的國內(nei) 和國際/港澳台航班出行地點也有變化----4月3日零時起，川航成都雙流機場國內(nei) 進出港航班將全部轉場雙流機場T2；3月26日零時起，川航成都國際/港澳台進出港航班將全部轉場天府機場T1。

　　圖：4月3日零時起 川航成都雙流進出港航班轉場T2

　　川航成都國際/港澳台進出港航班轉場天府機場T1