圖:穀歌搜索廣告對OTA造成嚴(yan) 重打擊
民航資源網2019年11月14日消息:據彭博社報道,穀歌在其搜索結果的頂部塞入越來越多的廣告,這給在線旅行行業(ye) 造成嚴(yan) 重打擊,而後者正是穀歌的最大客戶之一。
11月7日,Expedia股價(jia) 出現14年來最大跌幅,Tripadsvisor股價(jia) 出現兩(liang) 年來最大跌幅(此前,Tripadsvisor公布了不佳的第三季度財報並歸咎於(yu) 穀歌),Booking股價(jia) 也下跌了8%。這三大OTA公司市值共蒸發了130多億(yi) 美元。
穀歌在線上搜索市場中占據支配地位,市場份額至少達到四分之三。人們(men) 用穀歌搜索旅行產(chan) 品至少已有十年時間,OTA用可信的內(nei) 容和簡單易用的預訂工具來改進它們(men) 的網站,以便能夠在穀歌搜索結果中高居前列。
這一搜索引擎優(you) 化(SEO)一直運轉良好,直到大約五年前穀歌開始在搜索結果頂部放上更多的廣告為(wei) 止,穀歌這一做法壓低了免費信息的位置。穀歌還打造了新的旅行搜索工具,但展示的大部分是付費信息。
這意味著OTA現在必須每年向穀歌支付幾十億(yi) 美元的廣告費,才能確保它們(men) 出現在搜索結果前列並獲得潛在客戶點擊。
至少自2016年開始,在線旅行行業(ye) 就擔心穀歌的這一變化,但本周市場才感受到其全麵衝(chong) 擊。
Tripadsvisor CEO Stephen Kaufer稱:“穀歌變得更加激進,我們(men) 不認為(wei) 這一趨勢會(hui) 扭轉。”
在線旅行行業(ye) 一直在嚐試其它市場營銷渠道,比如社交媒體(ti) 與(yu) 更多的電視廣告,但穀歌的搜索引擎無處不在,使得OTA不得不繼續購買(mai) 穀歌廣告,以保持網站流量。
Expedia也在探索替代選擇,以減輕對穀歌搜索的依賴,但短期內(nei) 從(cong) 流量角度來說,沒有能夠有效媲美穀歌的替代選擇。
穀歌對旅行業(ye) 威脅越來越大已經有段時間了,但企業(ye) 高管們(men) 一般不太願意將糟糕的業(ye) 績歸咎於(yu) 穀歌。對於(yu) OTA來說,穀歌是最為(wei) 重要的流量與(yu) 業(ye) 務來源之一,因此,他們(men) 努力與(yu) 穀歌保持良好關(guan) 係。
但這一季度,穀歌帶來的衝(chong) 擊太大,以至於(yu) 行業(ye) 高管與(yu) 華爾街分析師們(men) 無可避免地隻能歸咎於(yu) 穀歌。
Booking CEO Glenn Fogel稱:“Booking未來的成功取決(jue) 於(yu) 克服穀歌障礙,觸達人群。我們(men) 知道最重要的就是,我們(men) 要能夠讓客戶直接來我們(men) 的網站。”如果能夠打造品牌實力並更好地留住客戶,意味著Booking“對其它流量來源的依賴性將沒有那麽(me) 大。”
《穀歌搜索廣告對OTA造成嚴(yan) 重打擊》原文
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