相較前幾年春運,今年春運客流持續保持高位運行,春節假期前後和元宵節後出現旅客出行高峰。廈航根據客流走勢,提前新增、加密航線航班、動態匹配機型,加強航班監控力度,科學、靈活投放運力,實現運力和需求精準匹配。
圖:廈門機場國內(nei) 值機櫃台前,春運隊伍有序排列 廈航供圖
國內(nei) 航班方麵,廈航新增、加密北京-成都、廈門-青島、深圳-萬(wan) 州、杭州-蘭(lan) 州、三亞(ya) -泉州、廣州-瀘州等航線,動態加密深圳-萬(wan) 州、虹橋-茅台、廈門-青島-延吉等熱門航線;國際航班方麵,新開廈門-雅加達、杭州-新加坡、天津-曼穀、重慶-吉隆坡等航線,境外航班周均執飛達191班,比往年12月增長66%;地區航班方麵,陸續增飛廈門-台北鬆山、廈門-香港、廈門-澳門、杭州-香港、杭州-澳門至天天1班,滿足旅客出行需求。
春運順爽利幕,春天如約而至,海運報價(jia) 國際快遞,廈航人將繼續堅守崗位,不中斷進步安全水平和服務品質,為(wei) 更多的旅客帶來安全、便捷、舒適的飛行體(ti) 驗。
春運期間,喜迎春節、元宵傳(chuan) 統佳節,廈航推出布滿特色的產(chan) 品及服務,力求營造濃厚的節日氣氛,為(wei) 旅客帶來年味十足的出行體(ti) 驗。
安全為(wei) 先 平安出行
民航資源網2023年2月16日消息:2月15日,2023年春運順利收官。為(wei) 期40天的春運期間,廈航狠抓安全生產(chan) 關(guan) 鍵環節,全力保障運行平穩順暢,努力提升地空服務質量,打造平安、有序、溫馨、祥和春運,共執行21750個(ge) 航班,同比增長40.3%;安全運送旅客275.2萬(wan) 人次,同比增長37.8%;飛行5.15萬(wan) 小時,同比提升13.7%,圓滿完玉成部航班安全服務保障,有力保障了旅客春運返鄉(xiang) 與(yu) 回程出行順暢。
春節前後,冷潮數次橫掃全國,廈航密切跟蹤和強化冰雪天氣猜測預警,安排專(zhuan) 人梳理春運新開航線航點,並根據航班計劃有針對性地編寫(xie) 機場氣象運行風險提示,針對不同機場製定“一場一策”運行方案,積極做好除防冰工作;同時,廈航努力最大化提升航班正常率,提前召集相關(guan) 部分就突出題目進行研討優(you) 化,在簽派放行、航線批複、情報性能數據支持等各模塊全流程梳理運行風險,積極開展計劃動態調整與(yu) 航班調時,增強機組備份氣力。春運期間,簽派放行正確率達99.9%,航班正常率達96.07%,過站達標率92.99%,旅客返鄉(xiang) 和回程更平穩順暢。
圖:春節主題航班 廈航供圖
熱心服務 溫馨旅程
同時,廈航上線一站式服務平台正式,集合自助改簽、退票、值機選座、航延證實等9項與(yu) 旅客出行息息相關(guan) 的服務;設立特殊旅客服務專(zhuan) 項服務崗,實現特殊旅客申請、辦理、服務一站式,讓旅客少奔波、少等待,僅(jin) 廈門機場就保障輪椅旅客877名,無人陪辦兒(er) 童/青少年690名;還為(wei) 出進境的旅客提供中轉住宿、中轉休息室等服務產(chan) 品,鐵路運輸 上海空運,以及行李直掛服務,助力旅客便捷出行。
今年是疫情防控進進新階段的第一個(ge) 春運,跨區域職員活動明顯增加,候機樓內(nei) 熙熙攘攘的人群、大包小包的行李、航班滿載旅客……熟悉的熱鬧場景又回來了。航班量隨之大幅上升,加之春運期間複雜天氣多,給航班運行安全帶來極大挑戰。廈航精心組織、周密部署,全麵加大隱患排查和整治力度,做好各類運行風險處置預案,製定詳盡風險防控措施,多管齊下為(wei) 春運築牢飛行、客艙與(yu) 空防安全防線。
動態調整 便捷暢通
值得一提的是,廈航先後運載首批中國旅客抵達泰國,以及新春中國首批旅客抵達菲律賓,泰國副總理和菲律賓旅遊部長前往機場接機,引起國內(nei) 外強烈反響。春節期間,廈航還配合福州和廈門市人社局、閩籍企業(ye) ,通過“點對點,一站式”包機包座航班,共執行40班複工複產(chan) 包機包座航班,平安護送雲(yun) 南、湖南、四川、寧夏、甘肅等省市超過4000名務工職員返鄉(xiang) 過年、返崗複工。
廈航特別推出“暢飛福卡”,包含無門檻機票優(you) 惠券等多樣權益、廈航空廚新春美食禮盒、贈予白鷺積分,讓旅客的團圓之旅更加省錢省心;自1月6日起,廈航全麵恢複國內(nei) 機上餐食標準,對旅客餐譜進行優(you) 化調整,製定春節特色餐譜,除夕和大年初一航班還特別預備了4萬(wan) 份納豆年糕,把‘年年高’的美好寓意帶給廣大旅客;根據值機、候機、登機、行李提取等不同場景特點,在廈門、福州、杭州、北京、天津等八地,開展圍爐煮茶、年味集市、兔年好禮送祝福、點亮“福兔乖乖花燈”等特色活動,開展係列春節主題航班,邀請旅客與(yu) 廈航共度新春佳節。
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