民航資源網2019年11月8日消息：10月31日，廈門航空成功獲得國際航協頒發的NDC（New Distribution Capability，新分銷能力）Level4認證，標誌著廈航在行業(ye) 基礎標準應用、業(ye) 務生態建設和電商中台戰略等領域取得新突破；作為(wei) 全國首家完全自主實現並投產(chan) NDC18.2標準的航司的航空公司，廈航已具備行業(ye) 領先的NDC實施能力。

　　NDC標準由IATA提出，代表全球民航發展方向的最新理念，旨在為(wei) 各航司構建新的零售標準能力，提供行業(ye) 通用的數據交互格式，增強航司對分銷渠道的控製力。借助NDC標準，航空公司可以運用全新業(ye) 務模式在更廣的分銷渠道上實時精準的為(wei) 客戶提供更多樣化、個(ge) 性化的產(chan) 品和服務。

　　廈航本次參與(yu) 認證的Level4級別要求航司具有完全的Offer和Order管理能力，具備機票與(yu) 附加服務的全流程服務能力。為(wei) 實現NDC標準，廈航以自主研發NDC電商平台為(wei) 抓手，持續全麵提升服務能力，探索構建合作共贏生態圈，不斷提升數字化服務能力：

　　一是自主研發NDC電商中台。為(wei) 適配互聯網時代下航空公司業(ye) 務發展的需要，廈航構建了更具創新性、靈活性的“大中台，小前台”組織機製和業(ye) 務機製。以NDC Level 4認證的要求即“完全的Offer和Order管理”為(wei) 目標，結合“服務共享”、“領域驅動”、“彈性服務”三大理念，廈航自主研發建設了基於(yu) NDC理念與(yu) 標準的電商中台，保障NDC新商業(ye) 模式順利實現，支撐公司構建完整豐(feng) 富的產(chan) 品生態圈。

　　二是全麵提升服務能力。目前，廈航已經梳理多個(ge) 業(ye) 務領域的NDC實現標準，覆蓋旅客出行全流程，將產(chan) 品從(cong) 單一機票銷售，豐(feng) 富為(wei) 提供行李、選座、輕食等多種附加服務和產(chan) 品組合，實現航空附加服務和非航產(chan) 品的訂單式銷售。結合產(chan) 品、訂單和客戶的精細化管理，提供個(ge) 性化搜索、動態打包，能夠在分銷渠道上實時精準地為(wei) 客戶提供多樣化的產(chan) 品和服務。

　　三是構建合作共贏生態圈。2019年1月19日，首個(ge) NDC訂單正式通過廈航電商中台完成線上交易，標誌著廈航電商平台實現全麵升級。今年，在廈航不斷深化NDC應用的同時，已有更多的航旅代理(OTA)、聚合器(Aggregator)、旅行應用、搜索引擎與(yu) 廈航通過NDC建立多樣化的連接方式，共建合作共贏生態圈，為(wei) 旅客提供更優(you) 質的服務，實現更高的商業(ye) 價(jia) 值。

　　未來廈航將繼續全方位、多維度、寬領域開拓NDC的研發及應用，秉承“幫助更多的人行走天下”的新時代使命，為(wei) 客戶提供更豐(feng) 富的產(chan) 品和更便捷的服務。