在茶話會(hui) 上，各站點負責人分享工作中的壓力和困難，輔導員為(wei) 其分析與(yu) 疏導。大家在吐槽開釋壓力之餘(yu) ，共同圍繞“異常天氣和節假日單量增長，配送難度增加，如何保障客戶的履約要求”等題目展開討論，在交流中收獲題目解決(jue) 方法的多樣化思路，讓各站點負責人收獲滿滿，積極啟新程。

浙江區茶話會(hui) 現場圖

夏季高溫配送存在著很多不可控的因素，站點負責人經常會(hui) 麵臨(lin) 各種突發情況，為(wei) 幫助站點負責人開釋工作壓力，順豐(feng) 同城首次“嚐新”推出“減壓吐槽”茶話會(hui) ，給予大家暢所欲言的發聲機會(hui) 和情緒開釋的渠道。

除此之外，全國各區紛紛開啟特色花樣團建模式，鼓勵各站點負責人在團建中增進彼此的溝通與(yu) 交流，促進團隊融合的氣力——福建區組織了帆船、皮劃艇、沙灘燒烤的海邊主題活動；廣佛區是一場奔赴黃昏海岸的惠州雙月灣旅程；西北區則是氛圍感滿滿的戶外“露營音樂(le) 會(hui) ”，各區站點負責人及家屬齊聚一起，攜手共享。

河南區站點夏季關(guan) 懷活動現場圖

上海區“夏送清涼”活動現場圖

為(wei) 了打造美好的消暑體(ti) 驗，順豐(feng) 同城上海區為(wei) 各站點負責人預備了豐(feng) 盛的消暑特飲和食品，以及頭戴風扇、清涼帖、清涼噴霧、防曬衣、口罩、定製夏日高峰文化衫等防暑防疫大禮包。活動當天定製“夏送清涼”主題應援手幅，現場歡樂(le) 氛圍濃厚，不少站點負責人收到禮包後，紛紛表示十分開心。

新一輪高溫天氣卷土重來，全國多地持續發布高溫預警，持續的“炙烤模式”帶動了夏日消暑類配送訂單需求直線上升，順豐(feng) 同城站點負責人始終奔赴在前線，帶領所屬配送站點的騎士團隊們(men) 在高溫下不改服務質量，確保站點配送運力高效運轉，解決(jue) 用戶“即時解暑”的需求。作為(wei) 一線治理職員，站點負責人對調配整合前線資源以及一線騎士職員治理有著重要的“領頭羊”作用。為(wei) 此，順豐(feng) 同城在全國地區同步開展站點治理職員夏季關(guan) 懷活動，為(wei) 奔赴前線的站點負責人送上一份清涼、一份關(guan) 懷。

蒙晉區經營分析會(hui) 現場圖

“暑”有所學 , 順豐(feng) 同城為(wei) 站點負責人搭建高成長空間

廣佛區、西北區夏季關(guan) 懷戶外團建現場圖

夏季正值年度工作總結布排的分水嶺、關(guan) 鍵期，在本次夏日關(guan) 懷活動中，多個(ge) 站區組織了上半年總結和下半年經營分析大會(hui) ，鐵路運輸 上海空運，梳理分析過往工作上風與(yu) 不足、明晰下半年工作開展部署。其中，河南區負責人對城市主理人製度進行解讀，海運報價(jia) 國際快遞，講述組織變革方向及公司對站點負責人的期許及要求，網絡發展組代表先容地區下半年能上能下機製，對變更指標逐一解讀，並進行現場答疑。

紓解工作壓力，順豐(feng) 同城打造“減壓吐槽”茶話會(hui)

與(yu) 此同時，順豐(feng) 同城構建應對夏季業(ye) 務知識培訓體(ti) 係，通過多站點舉(ju) 行經營分析會(hui) 、培訓會(hui) ，加強城市負責人及站點負責人之間的經驗學習(xi) 和橫向交流溝通，由運營及業(ye) 務各組負責人對運營治理、平台治理、運力治理、新產(chan) 品承接、文化宣導等工作進行細致講解和經驗分享，幫助站點負責人擴展業(ye) 務知識點和提升業(ye) 務技能。

值得一提的是，順豐(feng) 同城夏日關(guan) 懷活動還設置無領導小組討論會(hui) 、研討會(hui) 環節，給予各區站點負責人共同交流解決(jue) 日常運營治理過程中的疑點難點機會(hui) ，如針對平台型商家的質量進步或方案保障、站點如何提升外部市場競爭(zheng) 力等題目深進研討，梳理可行方案。通過培訓會(hui) 和研討會(hui) ，不少站點負責人表示收獲頗多。深莞區一站點負責人感慨道：“培訓會(hui) 跟其他站點負責人交流了很多經驗和治理辦法，感覺收獲滿滿！相信將這些業(ye) 務技能和治理技巧應用於(yu) 實際的站點工作中後，有助於(yu) 提升站點服務體(ti) 驗，進步用戶服務滿足度。”

探索花式團建，順豐(feng) 同城為(wei) 員工打造美好消暑體(ti) 驗

順豐(feng) 同城以實際行動向站點負責人送往夏日清涼，以真摯關(guan) 懷撫慰人心，打造美好的“充實一夏”。平台負責人表示：“未來將持續深化一線職員的關(guan) 懷舉(ju) 措，讓各站點負責人勞有所獲、心有所依，切實感受到順豐(feng) 同城的熱和和關(guan) 懷。”