安徽省郵政分公司提出,運營端按照“進出分開、特快優(you) 先、一點一策、強化管控”的原則組織生產(chan) ,加強同一指揮調度、協同配合和集中管控,保持寄遞網運行暢通、時限質量穩定;服務端以“客服體(ti) 驗”為(wei) 主線,從(cong) 保障暢通、加強聯動、高效解決(jue) 、快速理賠四個(ge) 方麵做好服務質量保障,全力提升客戶用郵體(ti) 驗。
重慶市郵政分公司對“雙11”業(ye) 務發展、運行組織、服務保障等方麵進行了細致安排。在業(ye) 務發展方麵,迅速行動走訪目標客戶,做好上風線路宣傳(chuan) ;緊盯市場競品動向,做到“以變應變”。在運行組織方麵,強化能力儲(chu) 備,精準保障,實現“快進快出”,同時,鐵路運輸 上海空運,做好集包和夠量直發工作,強化攬投網格化作業(ye) ,確保投遞時限與(yu) 質量。在服務保障方麵,確保服務責任到人,規範處理流程。
連日來,各地郵政企業(ye) 按照中國郵政團體(ti) 有限公司“保客戶、提份額,保暢通、提形象,保質量、提體(ti) 驗,保安全、提品質”的總體(ti) 目標,積極做好“雙11”旺季生產(chan) 的各項工作部署,為(wei) 打贏這場旺季攻堅戰全力以赴。
吉林省郵政分公司提出,麵對“雙11”旺季生產(chan) ,各單位負責人要勇於(yu) 擔當,靠前指揮,確保能力儲(chu) 備、職員部署、生產(chan) 管控到位。各單位要頂住壓力,強化管控,以細節保整體(ti) 、以過程保結果,同時,轉變觀念,抓好營銷,確保“四保四提”目標順利實現。各單位要嚴(yan) 格遵守“九嚴(yan) 禁”規定,服從(cong) 省分公司集中同一調度,做到令行禁止。同時,要關(guan) 心關(guan) 愛員工,做好後勤保障,解除一線員工的後顧之憂。
北京市郵政分公司提出,要緊抓“雙11”發展機遇,深挖發展潛力,從(cong) 存量客戶增收、集約投遞項目合作、醫院項目、現費業(ye) 務、新客戶開發等方麵進手,利用好年終旺季的發展契機,狠抓落實。要從(cong) 營銷、處理、倉(cang) 配、投遞四方麵統籌能力建設,加快投遞能力的提升、代投自提點的建設、設備和職員能力儲(chu) 備,打好旺季攻堅戰,為(wei) 明年開好局奠定基礎。
廣西壯族自治區郵政分公司提前鎖定目標客戶,結合全區上風線路、品牌線路的實際情況,定向營銷、專(zhuan) 人對接,以提升存量客戶規模、促進效益發展。旺季期間,南寧郵區中心夜班將啟用物流倉(cang) 月台、調整卸車通道,以進步裝車垛口利用率和接卸能力。全區郵政還將加快推進甩點直投模式和分層作業(ye) 模式,海運費,做好超量攬投網點的郵件分流工作。
遼寧省郵政分公司提出,突出發展特快業(ye) 務,加強營銷隊伍建設和激勵考核引導,客戶開發抓大不放小,持續提升生鮮寄遞項目客戶體(ti) 驗。量質並重發展快包業(ye) 務,實施“一戶一策”的差異化競爭(zheng) 策略,維護好頭部客戶,加大腰部、尾部客戶開發力度,同時,關(guan) 注電商退換貨市場。按照“網業(ye) 聯動、分類施策、分層組織、強化管控”的總體(ti) 思路,持續強化時限質量治理,更好支撐經營端“開疆拓土”。
內(nei) 蒙古自治區郵政分公司提出,要確保職員充足、提前到位,保障車輛安全有效運行。強化調度指令的嚴(yan) 厲性,進步接卸水平和內(nei) 部處理效率,保證投遞環節當頻清場、各環節信息正確、客戶服務標準不降低。各層級治理職員要深進一線、靠前指揮,切實解決(jue) 基層存在的困難和題目。各級單位和工會(hui) 組織要做好員工生活保障,為(wei) 員工創造良好的工作環境。
青海省郵政分公司製定了“雙11”暨春節旺季寄遞網運組織工作實施方案,做好西寧郵區中心旺季生產(chan) 自辦車輛和委辦車輛的幹線運能儲(chu) 備,並提前預備作業(ye) 場地應急方案,避免因場地不足造成生產(chan) 組織不暢或因郵件量突增造成“爆倉(cang) ”等情況的發生。同時,保障整車特快郵件隨到隨卸,優(you) 先處理,優(you) 先下行,重點保證“雙11”旺季期間特快郵件人工處理環節順暢。
浙江省郵政分公司要求各級網業(ye) 部分共同製定旺季方案,分類做細收寄預案,安排好收寄節奏,做實混合收寄和前置集包工作;加快提升旺季生產(chan) 能力,加快推進郵區中心、集包點能力建設,加強外包治理,確保旺季職員到位,確保進口郵件及時接卸,保障旺季投遞質量;落實重點管控,聚焦重點產(chan) 品時限,切實保障特快專(zhuan) 遞和普遍服務時限品質。
鄭重聲明:本文版權歸原作者所有,轉載文章僅(jin) 為(wei) 傳(chuan) 播更多信息之目的,如作者信息標記有誤,請第一時間聯係我們(men) 修改或刪除,多謝。
米兰体育全站 |
國際空運 |
國際海運 |
國際快遞 |
跨境鐵路 |
多式聯運 |