十分滿足,百萬(wan) 信賴!江鈴汽車將繼續秉承“專(zhuan) 業(ye) 服務,全程庇護”的服務經營理念,以“超越顧客期看”為(wei) 服務宗旨,以全方位提升客戶滿足度為(wei) 基礎,傳(chuan) 承精工精神,打造至臻服務,不中斷提升營銷服務商的售後服務意識和服務水平,樹立行業(ye) 新標杆,激勵江鈴服務職員共同進步。
經過兩(liang) 天的激戰,浙江江鈴汽車銷售服務有限公司銷售顧問徐璐、服務專(zhuan) 員夏慧,洛陽順鈴汽車銷售有限公司DCRC李夢珂、江西江鈴汽車銷售有限公司維修技師萬(wan) 威、吳文宗分別斬獲崗位一等獎,浙江江鈴汽車銷售服務有限公司、上海科達徐州汽車銷售服務有限公司、江西江鈴汽車銷售有限公司獲得最佳團隊獎。
9月27日,曆時三月的2021年江鈴汽車銷售&服務技能大賽圓滿落幕。鑒於(yu) 疫情,本次大賽采用線上答題比拚和線下實操競技的考核模式,以賽促學,以賽促練,以賽拓能,在銷售精英的基礎上新增DCRC、服務專(zhuan) 員、維修技師,四大崗位同場比試,全麵檢核應用售後服務標準新內(nei) 收留,國際貨運 空運價(jia) 格,展現江鈴汽車售後服務風采。
7月,出色繼續。1800名精英,十支戰隊,十城集結,同場切磋,盡顯風騷。精鈴亮相,百花齊放,光彩奪目;知識競技,競速答題,出色紛呈;崗位專(zhuan) 項,實操演練,火力全開。在400+區域賽短視頻,6000萬(wan) 關(guan) 注度中, 20名銷售顧問、20名DCRC、16名服務專(zhuan) 員、32名維修技師脫穎而出,進軍(jun) 總決(jue) 賽。
6月,全國海選。雲(yun) 端競技,全員自製崗位創意視頻,全員題庫刷題闖關(guan) 比拚。海選賽期間,超過3000個(ge) 帶有“銷傲江湖 精鈴爭(zheng) 霸”“江鈴汽車”“十分滿足 百萬(wan) 信賴”標簽的活動視頻在各大平台發表,播放量遠超600萬(wan) ;“每周一播”版塊吸引觀看人數達到14萬(wan) ;“最美江鈴商用車中心”票選活動瀏覽量高達82萬(wan) ,活動吸納19萬(wan) 有效票數;
9月,全國總決(jue) 賽榮耀開戰。主會(hui) 場直播競演,技能風采逐一展現;分會(hui) 場實景鏖戰,專(zhuan) 項考核比拚真功;巔峰會(hui) 戰,對抗升級,多個(ge) 視頻號直播聯動,全國30多個(ge) 地區進場觀戰,為(wei) 江鈴服務體(ti) 係提供共同學習(xi) 的平台。四大崗位,84名選手,風采卓然,國際貨運 空運價(jia) 格,基礎知識、專(zhuan) 業(ye) 技能、臨(lin) 場應變、從(cong) 業(ye) 經驗綜合競技,贏得滿屏點讚。
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