旅客乘坐ARJ21飛行的航班享有的國內(nei) 客票使用條件、行李服務政策、會(hui) 員服務等，均與(yu) 乘坐中國東(dong) 方航空實際承運航班保持一致。

　　ARJ21飛機是我國首次按照國際標準研製的具有自主知識產(chan) 權的支線噴氣飛機，具有適應性、舒適性、經濟性、共通性、係列化等特性，相比同類型飛機，ARJ21飛機客艙內(nei) 部更寬、更高。

　　7月20日，東(dong) 航江西南昌上海航線迎來一名新成員——國產(chan) 客機ARJ。08時07分，由中國東(dong) 方航空公司全資子公司一二三航空全新引進的新型渦扇支線客機ARJ21-700飛機執飛的MU9065浦東(dong) 至南昌航班安全降落南昌昌北國際機場，返程航班MU9066於(yu) 09時21分從(cong) 南昌騰飛，順利完成首航任務。

　　一二三航ARJ21飛機采用90座全經濟艙，按3+2座椅布局共18排。客艙內(nei) 空間寬敞，空運報價(jia) 海運價(jia) 格，座椅寬度達到17英寸，與(yu) B737相同；過道寬度達到19英寸，與(yu) A320相同，舒適性與(yu) 大型客機相當。客艙內(nei) 還為(wei) 每位旅客提供了USB電源插口。

　　東(dong) 航天天往返上海航班達5-6班，其中由ARJ21執行的南昌至上海浦東(dong) 天天往返1班，MU9065浦東(dong) -南昌，國際物流，06：40浦東(dong) 騰飛，08：25落地南昌，MU9066南昌-浦東(dong) ，09：15南昌騰飛，10：55浦東(dong) 落地。南昌至浦東(dong) 航線是東(dong) 航江西第一條由ARJ21執飛的航線。