近日，民航局發布《2020年民航行業(ye) 發展統計公報》，記者獲悉，2020年，全行業(ye) 完成運輸總周轉量798.51億(yi) 噸公裏，完成運輸飛行小時876.22萬(wan) 小時，完成運輸騰飛架次371.09萬(wan) 架次，分別恢複到上年的61.7%、71.2%、74.7%。在疫情初期行業(ye) 運輸生產(chan) 中斷崖式下跌的情況下，行業(ye) 運輸規模恢複保持逐季回升態勢。

　　此外，2020年民航服務質量持續提升，全國客運航空公司均勻航班正常率為(wei) 88.52%，同比進步了6.87個(ge) 百分點；全年客運航班均勻延誤時間為(wei) 9分鍾，空運報價(jia) 海運價(jia) 格，比上年減少5分鍾；共20家航空公司的654架飛性能夠提供客艙網絡服務。12326民航服務質量監視電話開通以來，國內(nei) 航空公司投訴響應率達100%。全國233個(ge) 機場和主要航司實現“無紙化”出行，千萬(wan) 級機場國內(nei) 旅客均勻自助值機比例達70.5%。

　　中國民航局有關(guan) 負責人表示，2020年，新冠肺炎疫情對全球民航業(ye) 帶來巨大衝(chong) 擊，中國民航落實“保安全運行、保應急運輸、保風險可控、保精細施策”的防控工作要求，正確識變、科學應變、主動求變，使我國民航在全球率先觸底反彈，國內(nei) 航空市場成為(wei) 全球恢複最快、運行最好的航空市場。

　　旅客運輸方麵，2020年，全行業(ye) 完成旅客運輸量41777.82萬(wan) 人次，恢複到上年同期的63.3%，全球領先。其中，國內(nei) 航線旅客運輸量恢複到上年同期的69.7%，高於(yu) 行業(ye) 整體(ti) 6.4個(ge) 百分點，第四季度國內(nei) 航線旅客運輸量已經恢複到上年同期的95.5%。

　　貨郵運輸方麵，空運報價(jia) 海運價(jia) 格，2020年，全行業(ye) 完成貨郵運輸量676.61萬(wan) 噸，恢複到上年同期的89.8%。分航線看，國內(nei) 航線貨郵運輸量恢複到上年同期的88.7%，國際航線恢複到上年同期的92.2%，均處於(yu) 較高的恢複程度。2020年11月—12月，國際航線貨郵運輸增速連續兩(liang) 個(ge) 月實現正增長。