服務理念始於(yu) 心，真情服務踐於(yu) 行。在民航數字化發展進程日趨加速的今天，便捷化、智能化出行已成為(wei) 旅客出行新趨勢，機上WiFi的應用既是通過提升航司服務水平來提升旅客伺機體(ti) 驗，更是響應民航局數字化轉型號召、打造智能化發展新航司的具體(ti) 實踐。乘坐烏(wu) 魯木齊航空的旅客可通過手機、平板電腦等多種便攜電子設備一鍵開啟係統，實現機上觸網，體(ti) 驗快速、安全的網絡連接，享受豐(feng) 富多樣的機上娛樂(le) 服務。

　　為(wei) 順應民航數字化發展趨勢，進一步提升旅客出行體(ti) 驗，5月20日當天，烏(wu) 魯木齊航空正式推出機上WiFi服務，開啟烏(wu) 魯木齊航空數字航空建設新篇章。為(wei) 帶領旅客朋友們(men) 體(ti) 驗數字客艙服務的趣味、便捷，同大家分享布局機上WiFi服務的喜悅，烏(wu) 魯木齊航空特在首飛航班UQ2513烏(wu) 魯木齊-綿陽-海口航班上開展“數字客艙·樂(le) 享雲(yun) 端”主題客艙活動。

　　據悉，為(wei) 推出機上WiFi服務，空運報價(jia) 海運價(jia) 格，烏(wu) 魯木齊航空曆時三年完成硬件改裝認證、軟件開發、媒體(ti) 節目甄選和跟機測試等工作，於(yu) 今年年初啟動運營客機的WiFi係統專(zhuan) 項改裝工作，截至目前已有2架B737-800型客機完成改裝，安排在烏(wu) 魯木齊=綿陽=海口、烏(wu) 魯木齊=於(yu) 田=深圳兩(liang) 條航線中投進使用，此舉(ju) 填補了烏(wu) 魯木齊航空無機上網絡覆蓋的空缺。未來，烏(wu) 魯木齊航空將實現機隊WiFi全覆蓋，不中斷推動航空產(chan) 業(ye) 數字化建設發展。同時，烏(wu) 魯木齊航空也將整合更多優(you) 質資源，為(wei) 旅客帶來更加便捷的、有特色的、有活力的出行體(ti) 驗。

　　為(wei) 紀念首架搭載機上WiFi的航班騰飛，烏(wu) 魯木齊航空特別預備了有獎互動環節，隨著“本日改裝機上WiFi的航班飛機號是什麽(me) ”“烏(wu) 魯木齊航空的客服熱線電話是什麽(me) ”、“烏(wu) 魯木齊航空的呼號是什麽(me) ”、“你最喜歡客艙局域網提供的哪部分內(nei) 收留”等互動題目提出，旅客們(men) 爭(zheng) 相舉(ju) 手、踴躍參與(yu) ，將客艙氛圍推上了又一個(ge) 小高潮。不少旅客獲得了烏(wu) 魯木齊航空定製小機模和騰訊定製企鵝公仔，大家紛紛拿出手機跟乘務員合影留念。伴隨著滿溢客艙的歡聲笑語，該航班滿載喜悅從(cong) 萬(wan) 米高空平安降落。

　　飛機進進平飛階段後，“數字客艙·樂(le) 享雲(yun) 端”主題客艙活動正式拉開帷幕。乘務長黃敏通過機上廣播向所有旅客問好，公布：“烏(wu) 魯木齊航空正式推出機上WiFi服務，大家可通過手機掃碼連接烏(wu) 魯木齊航空機上WiFi，瀏覽新聞資訊、騰訊熱劇。”旅客們(men) 非常驚喜，大家紛紛打開手機，認真聽乘務員為(wei) 大家先容機上WiFi的使用方法，開始低頭嚐試連接。為(wei) 讓每位旅客切實體(ti) 驗到機上WiFi的便捷服務，乘務員們(men) 一對一的為(wei) 旅客講解實操步驟，並提示道：“飛機在滑行、騰飛、下降的關(guan) 鍵階段時，空運報價(jia) 海運價(jia) 格，機上WiFi網絡會(hui) 自動中斷開連接，不可使用。”不少旅客表示機上WiFi十分實用。