2021年清明節將至，時逢春夏交替之際，複雜多變的航路天氣也一定程度影響了旅客的正常出行。

　　“一方麵優(you) 化人力資源配置，使現場保障環節高效運轉。將航班調整信息通過信息平台、登機口廣播、告示欄張貼等多途徑進行通知，並聯係航食部分加配餐食、飲料和各種服務保障用品，鐵路運輸 上海空運，加強與(yu) 旅客的現場溝通，了解旅客的訴求及時反饋給相關(guan) 部分並解決(jue) 需要簽轉、退票旅客的需求；另一方麵積極協調機場、空管等行業(ye) 單位，做到信息暢通，科學決(jue) 策，有序運轉，強化運行協調決(jue) 策機製，提前觀測並及時把握航路天氣狀況和發展趨勢，多舉(ju) 措進步航班正點率。”在旅客伺機出行現場，南航不正常航班信息發布及時透明，後續處置暨航延保障服務工作開展井然有序，大部分旅客對航路天氣帶來的出行不便均表示理解，南航貴州公司在將不正常航班影響降至最低的同時，全力保障旅客順利出行。（通訊員周召芹、任遠麗(li) 、王晨）

　　“自3月30日起至今，貴陽往返華東(dong) 方向的南航航班共計延誤32班，其中延誤4小時或4小時以上的航班6班，跨境鐵路 國際物流，取消航班12班，約5500名旅客受到影響。”針對近期天氣情況，南航貴州公司地麵服務保障部、運行指揮部等一線部分提前做好應急預備工作，同時迅速啟動應急預案，製定保障措施，以親(qin) 和精細的陽光服務熱和旅客飛行旅途。

　　4月1日，受華東(dong) 方向航路雷雨天氣影響，當天南航貴陽出港的17個(ge) 航班均受影響，其中由貴陽飛往上海、杭州和溫州等城市的8個(ge) 航班被取消，另外還有9個(ge) 航班受到不同程度的影響而導致延誤。