三是積極落實真情服務。推進優(you) 化特殊旅客服務，體(ti) 現人文關(guan) 懷，加強對無陪兒(er) 童、老年旅客、輪椅旅客以及首次伺機旅客的溫情護航，進一步打響擦亮“小小飛行家”、空地聯動“甌運+”等服務品牌。根據航班量、客流量及防疫工作要求，優(you) 化值機櫃台資源，縮減旅客排隊時間。計劃投進使用離港航班自動化控製係統，進一步進步航班保障及時性和正確性，減少登機口臨(lin) 時變更所帶來的不便。

　　二是積極確保出行順暢。加強春運、春節期間安全隱患排查、空防安全、機坪運行、消防安全以及危險品運輸治理，繃緊工作職員安全責任之弦，嚴(yan) 防設施設備“帶病”運行，全麵進步機場春運安全裕度。全麵梳理各項服務保障流程，完善各類應急預案和應急措施，切實進步應對各種突發情況特別是可能出現的大麵積航班延誤、航班備降的處置能力，進一步進步解決(jue) 旅客食宿安排，為(wei) 旅客辦理訂票、改簽和退票手續的服務能力。繼續推廣使用自助值機、自助行李托運、自助安檢驗證和“無紙化”登機等聰明化服務，不中斷提升旅客出行效率。

　　聚焦老年人伺機時在運用智能技術方麵碰到的“痛點”“堵點”，在安檢待檢區進口設立“尊老愛幼愛心專(zhuan) 崗”，為(wei) 老年旅客和其他需要照顧的旅客提供便捷、貼心服務。持續開展“民航安檢通”推廣宣傳(chuan) ，更好幫助出行旅客做好伺機安檢指引。針對女性旅客攜帶物品較男性單一、簡單，且攜帶化妝品等物品相對集中、行李內(nei) 有女性物品等特點，開設“女性旅客專(zhuan) 門檢查通道”，在進步女性旅客過檢體(ti) 驗同時，也便於(yu) 安檢現場勤務安排和進步檢查效率。同時，溫州機場將繼續在旅檢3、4號通道試用自動回筐係統，為(wei) 旅客提供更便捷、高效的安檢服務。

　　圖：開設女性安檢通道

　　2021年春運自1月28日開始，至3月8日結束，空運報價(jia) 海運價(jia) 格，共計40天。受國內(nei) 疫情防控形勢和各地疫情防控政策影響，今年春運人口活動規模將明顯低於(yu) 常年，實際航班執行中存在較強不穩定性，而且存在節前客流相對分散，節後返程較為(wei) 集中的特點，給溫州機場春運保障和疫情防控工作提出了新的挑戰。溫州機場早研究、早部署、早預備，全力統籌做好春運保障和疫情防控工作，確保實現“雙勝利”！

　　——在春運保障方麵：溫州機場全力優(you) 化春運航線布局和服務環境，為(wei) 旅客提供安全、舒適、高效的出行體(ti) 驗，努力打造“健康春運”“平安春運”“便捷春運”“溫馨春運”。

　　圖：安檢“尊老愛幼愛心專(zhuan) 崗”