新年新氣象 特色活動熱和旅途

　　1月1日淩晨2點10分，CA4376三亞(ya) 到成都的航班平穩降落在成都雙流國際機場停機坪，這是2020年國航航班計劃中最後一班抵達成都的航班，同時也標誌著2020年地服部航班的保障工作順利結束。淩晨2點40分，最後一位旅客離開機坪，忙碌了一天的服務員們(men) 在短暫的休息後將投進到新一年的工作中。淩晨5點，值機項目的值機員們(men) 開始進行崗前預備，用精致的妝收留和甜蜜的微笑迎接2021年第一波旅客的到來。零度的機坪上，行李監裝職員已經在認真盤點行李件數。清晨6點26分，CA4249成都至三亞(ya) 航班順利騰飛，地服人新一年的航班運行保障工作也就此啟航。

　　節前，地服部從(cong) 節前教員、安全檢查、環境營造、加強節日期間值班氣力等方麵進手，切實做好元旦保障預備工作。一是檢查各單位節前教育是否層層落實，安全學習(xi) 日學習(xi) 內(nei) 收留是否人人把握，安全記錄台帳是否完善，值班製度及安全治理責任是否明確清楚；二是檢查各單位綜合治理情況、辦公區域、生產(chan) 區域環境衛生情況以及業(ye) 務用品備用情況；三是檢查各單位生產(chan) 設施設備是否進行了檢查維、車輛安全台帳是否規範完善。檢查小組在各單位進行了仔細檢查和詢問，鐵路運輸 上海空運，並就現場運行的車輛及近機作業(ye) 車輛的情況進行了抽查和暗查。

　　2021年第一天，新年伊始，萬(wan) 象更新，連續陰了一周的成都也開始放晴，溫順的冬日陽光映照得機坪上熱洋洋。從(cong) 值機櫃台開始就處處洋溢著喜慶的氛圍，走出兩(liang) 艙電梯，映進眼簾的是兩(liang) 隻活潑的小牛伴著“牛年大吉萬(wan) 事如意”字樣，點綴著喜慶的紅燈籠、盆栽等裝飾品，營造了濃濃節日味道。與(yu) 此同時，休息室也為(wei) 元旦出行的旅客預備了紅糖糍粑、湯圓、餃子及元旦特飲——棉花糖物語。品嚐著香甜的小吃、喝著特色飲品，旅客們(men) 的味蕾也沉醉在新年氛圍中。工作職員主動向旅客問候、微笑相迎、雙手為(wei) 旅客遞接機票，無論值機櫃台還是休息室，每一位工作職員熱情服務並提示旅客留意安全防護，拉近了與(yu) 旅客之間的間隔，讓旅客度過一段愉快的候機時光。

　　2020年1月1日至2021年1月3日，海運報價(jia) 國際快遞，國航西南地服部順利完成了為(wei) 期三天的元旦小長假運輸保障工作，元旦期間地服部共保障國航及其代理航空公司進出港航班903架次，保障進出港旅客94152人次，未發生惡性投訴、群體(ti) 性事件。

　　節前檢查不鬆懈 布置一新迎新年

　　再見，2020！你好，2021！

　　在舉(ju) 國歡慶的新年之際，地服人依然堅守在崗位，為(wei) 新一年航班的安全、正點提供保障。為(wei) 營造喜慶熱鬧的節日氛圍，地服部將現場各點位裝點一新：兩(liang) 艙休息室掛上了喜慶的大紅燈籠和中國結，工作職員為(wei) 每一位前來休息的旅客送上新春祝福；兩(liang) 艙休息室進口，呆萌可愛的國航吉祥物“胖安達”熱情歡迎旅客的到來，並祝福每一位旅客新年快樂(le) ；值機大廳內(nei) ，屏顯上轉動播放著“元旦快樂(le) ”的字樣。悉心的裝扮，專(zhuan) 心的布置，打造出愉悅的候機環境和濃濃的節日氛圍，讓出行旅客感受到了熱和的節日氣氛。

　　（通訊員譚豔秋、王婷婷、董詩曼、李亮）

　　登機口處，旅服項目精心籌備了一場以“喜迎元旦，熱和同行”為(wei) 主題的元旦佳節活動。“新年快樂(le) ！”工作職員在登機口為(wei) 乘坐國航航班的小旅客送上新年祝福，並送上一份精美的小禮物--卡通熊貓行李吊牌。收到禮物的小朋友欣喜不已，開心地說到：“我最喜歡坐飛機啦，我最喜歡的動物就是熊貓，這個(ge) 禮物我好喜歡，我要把它掛在我的行李箱上！”臨(lin) 登機前，旅客們(men) 拿著紀念品紛紛在登機口合影留念，為(wei) 新一年的第一天留下最美好的回憶。