豐(feng) 田產(chan) 業(ye) 車輛(上海)有限公司總經理山村圭彌先生,豐(feng) 田產(chan) 業(ye) (昆山)有限公司副總經理吉田先生,以及中國各區域代理商服務主管、《叉車》雜誌、中叉網等行業(ye) 媒體(ti) 代表共同出席大賽活動,為(wei) 參賽選手加油鼓勁。
開幕式致辭
豐(feng) 田產(chan) 業(ye) (昆山)有限公司副總經理吉田先生
本次比賽之所以將最為(wei) 基礎的“定期點檢”納進考核,主要是由於(yu) 紮實的基本功代表著售後服務職員的服務態度和意識。豐(feng) 田叉車一直以正確維修、親(qin) 切對應、客戶信任為(wei) 服務理念,希看通過夯實售後職員的基礎技能,塑造豐(feng) 田叉車售後服務專(zhuan) 業(ye) 、嚴(yan) 謹、完善的企業(ye) 形象,提升客戶滿足度,構建豐(feng) 田叉車最高水平的服務體(ti) 製,形成服務差異化競爭(zheng) 上風,確保企業(ye) 服務收益。
跨境鐵路 國際物流,前來參賽的各地代表表示熱烈歡迎,對各區域服務商對技能大賽的支持表示衷心感謝。希看參賽選手在競爭(zheng) 中互相學習(xi) ,不中斷提升自身服務技能,共同打造豐(feng) 田叉車售後服務差異化競爭(zheng) 力,努力實現自我價(jia) 值。/pp line-height: 2em; margin-bottom: 20px;">據先容,此次大賽與(yu) 前兩(liang) 屆相比,內(nei) 收留不再是檢驗服務職員的叉車維修技能,而是對叉車的“定期點檢”進行考核,即為(wei) 叉車進行體(ti) 檢。現場裁判將就叉車點檢中的預備工作、點檢表結果、點檢過程、2S標準、安全操縱合規情況,以及情景問答進行打分,綜合前期理論考試結果,得分高者優(you) 越。
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