10月6日,LAMER海藍之謎官方微博發布一則聲明,公布了海藍之謎在中國大陸地區的官方授權銷售渠道,包括授權的百貨專(zhuan) 櫃和百貨官網、天貓旗艦店、招商銀行網上商城等。海藍之謎隨後將這則聲明同步至官方微信公眾(zhong) 號,甚至向用戶發送短信再次告知,而在此之前,海藍之謎官方微信公眾(zhong) 號已有將近4個(ge) 月未更新推送內(nei) 容。
這一特殊時間點發出的聲明,被業(ye) 界解讀為(wei) 針對拚多多百億(yi) 補貼廣告投放作出的側(ce) 麵回應——就在9月底,拚多多同時在抖音、頭條、微信朋友圈等多個(ge) 渠道投放廣告,宣稱海藍之謎入駐拚多多百億(yi) 補貼,全場商品五折起。
海藍之謎公布的官方授權銷售渠道中未曾出現拚多多的名字,意在撇清百億(yi) 補貼與(yu) 官方關(guan) 係,是對非官方銷售渠道的一次反擊。實際上,這一舉(ju) 措也將品牌方的憂慮一並帶出:以海藍之謎30ml的修護精華麵霜為(wei) 例,官方渠道售賣價(jia) 為(wei) 1450元,而百億(yi) 補貼領券後的價(jia) 格僅(jin) 為(wei) 728元,甚至低於(yu) 官方15ml規格760元的售價(jia) 。
品牌方的擔憂在於(yu) 拚多多百億(yi) 補貼價(jia) 格過低,不僅(jin) 在一定程度上幹擾到市場價(jia) ,還對海藍之謎高端的品牌形象產(chan) 生一定影響。海藍之謎多措並舉(ju) 或許能喚回更多消費者到官方指定渠道購買(mai) ,但並未影響到拚多多,而今仍有多款海藍之謎商品在百億(yi) 補貼欄目下銷售。
更讓品牌方不願看到的是,提前進入“雙11”預售期的京東(dong) 也加入了百億(yi) 補貼大隊,海藍之謎同樣在其補貼品牌之列。
百億(yi) 補貼是怎麽(me) 一回事?
京東(dong) 把“雙11”的戰線拉得更長了。
往年,京東(dong) 將預熱期設置在10月20日-10月31日,11月為(wei) 期半個(ge) 月劃分為(wei) 專(zhuan) 場、高潮和返場期;今年“雙11”同樣為(wei) 期15天,但預售期卻提前至10月18日,比往年早兩(liang) 天為(wei) “雙11”預熱。不僅(jin) 如此,京東(dong) 還在“雙11”期間推出了“超級百億(yi) 補貼,千億(yi) 優(you) 惠”活動。
京東(dong) 似是偷師了拚多多業(ye) 務上升的王牌項目“百億(yi) 補貼”。今年618期間,拚多多聯合品牌商推出了百億(yi) 補貼,直接拿出100億(yi) 預算補貼手機數碼、美妝、母嬰百貨等多個(ge) 品類,入口位於(yu) 拚多多App首頁最顯眼的位置。
為(wei) 打消消費者對商品真假的質疑,拚多多特意在百億(yi) 補貼頁麵醒目地標注著“官方補貼,所以低價(jia) ”的字樣,並解釋稱“品牌成本價(jia) -拚多多=補貼價(jia) ”;百億(yi) 補貼頁麵展示“品質保障”的信息,若消費者買(mai) 到假貨可向商家主張“假一賠十”;此外,拚多多還聯合中國人保財險及國內(nei) 外知名品牌共同推出“正品險”,若經品牌鑒定為(wei) 假貨可發起理賠。
由於(yu) 拚多多的補貼包含大量跨境商品,三亞(ya) 物流 ,除品牌旗艦店外,還有部分得到拚多多平台“全球購”認證的海外專(zhuan) 營店參與(yu) 。海藍之謎的售賣方正是來自這些專(zhuan) 營店,拚多多設置了獨立的品牌館“LAMER”,將專(zhuan) 營店售賣的商品全部歸在此欄目下。數據顯示,該欄目的商品數量為(wei) 25件,迄今共售出3762件。
實際上,不隻是拚多多,在京東(dong) 、網易考拉、寺庫等電商平台上都有為(wei) 品牌獨立開設的欄目,而這些欄目並非全部來自官方授權。以海藍之謎為(wei) 例,上述三家電商均為(wei) 其開設了品牌店,但這些平台都不在海藍之謎公布的官方銷售渠道之內(nei) 。
36氪了解到,三明物流 ,除邀請品牌官方入駐平台、引進海外第三方商家外,電商自營平台會(hui) 自建買(mai) 手團隊、在紐約、巴黎、東(dong) 京、香港等國家和地區設立分公司,以直采、與(yu) 原產(chan) 地供應商合作的方式壓縮采購鏈路;規模化采購後直接從(cong) 原產(chan) 地運抵國內(nei) ,在海關(guan) 和國檢的監控下儲(chu) 存在保稅區倉(cang) 庫,能有效減少運輸成本、節省倉(cang) 庫租金。
這表明,非官方授權品牌的商品很多是海外版本,但並不一定是假貨。36氪曾從(cong) 拚多多百億(yi) 補貼欄目下購買(mai) 多件美妝產(chan) 品,隨後去心心美妝鑒定平台鑒定,結果顯示均為(wei) 真品。但海淘商品的采購及貨物流轉過程較為(wei) 複雜,仍存在商品質量難以監控的問題,因而“在XX自營平台買(mai) 到假貨”的情況時有發生。
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