近日,“通達係”快遞公司紛紛發布調整快遞價(jia) 格的告客戶書(shu) 稱,將根據市場情況適當調整高速免費期間推行的優(you) 惠政策。
可以看出,快遞企業(ye) 做出這樣的調整,是與(yu) 此前收費公路恢複收費是有一定關(guan) 係的。4月28日,交通運輸部發布關(guan) 於(yu) 恢複收費公路收費的公告,自2020年5月6日零時起,經依法批準的收費公路恢複收費(含收費橋梁和隧道)。
即便恢複公路收費對快遞企業(ye) 的運營成本影響不大,將此作為(wei) 理由,也是非常充足的。因為(wei) ,既然收費公路能夠恢複收費,為(wei) 何快遞企業(ye) 不能調整相關(guan) 收費政策呢,尤其是疫情期間出台的優(you) 惠政策,與(yu) 公路收費恢複同步,應當不存在什麽(me) 問題吧。
客觀地講,快遞企業(ye) 對收費政策適度調整是可以理解的,也應當能夠接受。畢竟,企業(ye) 也是市場主體(ti) ,需要盈利,需要生存,而不能總處於(yu) 企業(ye) 單方承擔、單方承受、單方買(mai) 單的狀態。
事實也是,在疫情防控中,快遞企業(ye) 發揮了非常重要的作用。特別是郵政快遞、京東(dong) 物流、順豐(feng) 等幾家快遞企業(ye) ,更是從(cong) 疫情防控的第一天起,就承擔起了沉重而艱巨的物資、特別是醫用物資的運輸與(yu) 配送工作。其他快遞企業(ye) ,也隨著疫情得到逐步控製,先後複工複產(chan) ,為(wei) 企業(ye) 和居民生產(chan) 生活提供了極大的幫助。可以這樣說,如果沒有快遞企業(ye) 的有效支撐,無論是企業(ye) 複工複產(chan) 還是居民生活,都會(hui) 受到極大影響。廣大居民能夠安心地在家隔離,企業(ye) 能夠在較短時間內(nei) 采購到複工複產(chan) 所需要的防護物資、生產(chan) 物資,很大程度上就是快遞企業(ye) 在提供積極的支持。
相反,為(wei) 了支持疫情防控,快遞企業(ye) 還在自身經營壓力很大的情況下,出台了一些優(you) 惠政策,青鬆物流 ,體(ti) 現企業(ye) 的責任擔當,形成抗擊疫情的強大合力。因此,在疫情基本得到控製,企業(ye) 複工複產(chan) 也在有序推進,廣大居民已經能夠比較放心地進行正常的物資采購和活動,而交通運輸管理部門也恢複了收費公路收費、快遞成本增加的情況下,快遞企業(ye) 調整收費價(jia) 格,恢複疫情前的收費價(jia) 格,是應當能夠理解和接受的,也是市場供求關(guan) 係變化的結果,並沒有什麽(me) 特別的地方。
那麽(me) ,為(wei) 什麽(me) 對快遞企業(ye) 調整收費價(jia) 格在給予理解支持的同時,又要謹慎理解支持呢?主要是基於(yu) 快遞企業(ye) 的調價(jia) 政策是建立在基礎之上的,到底是取消優(you) 惠政策的調價(jia) 還是要在疫情前價(jia) 格基礎上的調價(jia) 。如果是恢複疫情前的收費價(jia) 格、取消疫情期間出台的優(you) 惠政策,這樣的調價(jia) 應當予以理解和支持。因為(wei) ,嚴(yan) 格地講,它不算調價(jia) ,而是像收費公路一樣,是恢複原來的價(jia) 格,是價(jia) 格回歸,不應當過度關(guan) 注和質疑。
反之,如果此次出台的調價(jia) 政策,是借收費恢複收費之名,不僅(jin) 取消優(you) 惠政策、恢複收費價(jia) 格,而且在疫情前收費價(jia) 格的基礎上提高價(jia) 格,那就不夠地道,是乘勢漲價(jia) 。如此行為(wei) ,就要受到譴責。要知道,在複工複產(chan) 仍然麵臨(lin) 很大壓力,經濟運行還很不平穩,員工就業(ye) 麵臨(lin) 嚴(yan) 峻挑戰,失業(ye) 人員明顯增多,員工收入增長難度很大,迫切需要通過提振消費拉動經濟增長的情況下,如果快遞企業(ye) 隻顧自身利益,擅自出台提價(jia) 政策,就顯得太沒有大局意識,太沒有社會(hui) 責任感了。
也許,長期以來,快遞企業(ye) 就一直承受著比較大的經營壓力,盈利能力很差,需要通過調價(jia) 來改變現狀。但是,出於(yu) 競爭(zheng) 的需要,快遞企業(ye) 一直未能如願調價(jia) 。因此,經營困難越來越大,迫切需要通過調價(jia) 來改善經營狀況。問題的關(guan) 鍵在於(yu) ,眼下顯然不是快遞企業(ye) 出台調價(jia) 政策的好時機。如果選擇現在出台漲價(jia) 政策,就等於(yu) 將企業(ye) 放在輿論的風口浪尖,把企業(ye) 放在火上烤。
所以,麵對快遞企業(ye) 調收費價(jia) 格,我們(men) 的觀點是,如果隻是取消疫情期間出台的優(you) 惠政策,可以理解,也應當支持。如果是想借收費恢複收費乘機漲價(jia) ,那就要小心了,這是不可能得到輿論和公眾(zhong) 的理解與(yu) 支持的,是必須十分謹慎的。哪怕企業(ye) 再困難,再難以生存,也不能選擇在這個(ge) 時候漲價(jia) 。漲價(jia) 的結果,一定會(hui) 像海底撈、西貝一樣,在道歉聲中恢複原來的價(jia) 格。
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