捷藍航空在The Points Guy發布的家庭友好航司排名中居於(yu) 首位，西班牙航空第二，最差的是忠實航空。

　　The Points Guy的旅遊業(ye) 務總監Summer Hull表示：“很多家庭，尤其是年輕的家庭在飛行時充滿焦慮甚至是恐懼。在沒有辦法把家中所有物品帶在身上的情況下，在狹小空間內(nei) 飛行數英裏是很難滿足孩子的需求的。但一些航司提供的服務讓父母的體(ti) 驗更輕鬆，可以讓他們(men) 坐在一起並在飛行途中保持愉悅。”

　　是否提供免座位分配、準點到達、提前辦理登機手續、座位舒適度和大小、可進行的娛樂(le) 活動、兒(er) 童餐和小吃、航線網絡、裏程計算規則、可獲獎勵、額外收費以及無人陪伴未成年人服務等因素對帶孩子乘坐飛機的家庭來說非常重要，這些也是此次研究中評估航司的標準。

　　總排名：

　　捷藍航空

　　西南航空

　　夏威夷航空

　　阿拉斯加航空

　　達美航空

　　美聯航

　　美國航空

　　邊疆航空

　　精神上空

　　忠實航空

　　捷藍航空排名第一，其提供了寬敞舒適的座椅、艙內(nei) 的免費娛樂(le) 互動、無限的免費小吃、免費Wi-Fi、家庭乘客可免費累計裏程的服務以及便利的常旅客計劃。

　　西南航空從(cong) 去年的第一位跌至第二位，部分原因是今年很難進行提前預訂，這對希望提前預訂家庭度假的家庭來說不利。但是西南航空仍然是家庭遊客的首選之一，因為(wei) 它提供免費的行李托運、為(wei) 6歲以下兒(er) 童的家庭提供專(zhuan) 門的登機時間，還有廣泛的航線網絡和其他適合家庭遊客的服務。

　　盡管忠實航空確實擁有獨特的航線網絡，但缺少兒(er) 童喜歡的小吃和餐點，免費座位分配，準點到達和娛樂(le) （除非遊客使用他們(men) 的聯合品牌信用卡預訂），所以在家庭喜好度排名中排在了最後。

　　Hull還稱：“我們(men) 希望這份報告不僅(jin) 可以作為(wei) 家庭下一次航司預訂的指南，還希望航司可以了解如何改善家庭遊客的體(ti) 驗。”

　　排名條件：

　　免費座位分配：是否可以隨時提供免費的高級座位分配？

　　準點到達：到達和起飛延誤時間在15分鍾以內(nei) 。

　　提前辦理登機手續：帶小孩的家庭可以提前多長時間辦理登機？

　　座位舒適度和尺寸：主要線路上的基本經濟型座椅的大小？座椅實際上是否合適？

　　可用娛樂(le) ：航司是否提供免費或可購買(mai) 的座椅靠背娛樂(le) 設施、Wi-Fi或流媒體(ti) ？

　　兒(er) 童餐和小吃：是否有孩子們(men) 通常喜歡的免費小吃或適合兒(er) 童的小吃套餐？

　　航線網絡：在美國服務的城市和路線。

　　裏程獎勵計劃：家庭乘客是否可以暫停精英會(hui) 員身份，航空裏程是否過期以及共享或合並積分是否便利？

　　可獲獎勵：是否可以在預先設定的預訂時間內(nei) 預訂獎勵，以及在一次行程可獎勵多少英裏？

　　額外費用：每件行李托運收取多少費用？

　　客戶滿意度：乘客每年對航司提出多少不滿意見？

　　無人陪伴的未成年人：航空公司是否為(wei) 無人陪伴的未成年人提供服務，費用是多少？

　　（編譯：品橙旅遊 Rose）