加拿大幾大民航公司由於(yu) COVID-19病毒肺炎疫情的泛濫而取消了大量航班，對那些已經購票卻無法乘飛機旅行的乘客，做出的補償(chang) 是提供等同票價(jia) 的代金券，供將來購買(mai) 機票時使用。

　　加拿大經營國際航線的幾大民航公司Air Canada，WestJet，Air Transat和Sunwing都在其網站上通知說，由於(yu) COVID-19病毒肺炎疫情而航班被取消的乘客得到的與(yu) 機票等值的代金券的有效期是24個(ge) 月。

　　用代金券而不是退還機票錢的做法得到了負責監管民航業(ye) 的加拿大交通管理局的同意。

　　加拿大交通管理局指出，根據加拿大保護民航乘客權益的法規，民航公司在由於(yu) 不可控的外界因素而取消航班的情況下需要確保民航乘客完成其旅行；所以民航公司提供等同機票價(jia) 格的代金券供將來旅行時使用是符合規定的做法。

　　但歐盟和美國有關(guan) 當局卻相繼在3月中和四月初宣布，根據有關(guan) 保護民航乘客權益的法規，民航公司必須為(wei) 由於(yu) COVID-19病毒肺炎疫情取消航班向已經購票的乘客提供全額退款。

　　美國交通部的規定不僅(jin) 包括美國航空公司，而且包括所有從(cong) 外國城市往返美國的外國航班。而歐盟的規定是所有從(cong) 歐盟國家城市起飛的國際航班必須為(wei) 乘客全額退還購買(mai) 機票的價(jia) 錢。