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印民航局:航班延誤時航司應反複向旅客發送通知-澳大利亞國際空運

 空運新聞     |      2019-10-12 22:19

  民航資源網2019年10月12日消息:據《印度商業(ye) 線報》報道,10月10日印度民航總局在與(yu) 印度國內(nei) 航司會(hui) 議上決(jue) 定,延誤30分鍾以上的國內(nei) 航班應盡一切努力向乘客發送短信提醒,如果機場登機口更改也需發送短信提醒。而且,航司需要每隔30分鍾向乘客發送一次,通知乘客航班延誤、取消、登機口變更信息。

  與(yu) 此同時,航空公司應與(yu) 旅行社緊密協調,旅行社必須向航司提供乘客手機號碼,以便航司向乘客發送航班更新消息。

  印度民航總局表示,萬(wan) 一發生延誤,航空公司應作出適當安排,為(wei) 旅客提供水、點心和餐食。

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