“無紙化”便捷出行服務,省略了旅客到值機櫃台辦理紙質登機牌這一環節,通過手機值機生成二維碼電子登機牌,旅客隻需出具“手機二維碼+有效證件”即可通過安檢,登機口隻需加注了安檢驗訖章的手機二維碼即可登機,切實提升的是旅客每一次出行的效率,感受到的是實實在在的便利。
繼去年全麵推行國內(nei) 航班“無紙化”乘機服務後,昆明機場國際航班“無紙化”乘機服務於(yu) 2019年10月10日起開始試行。搭乘由東(dong) 方航空執飛的“昆明-悉尼”(MU777)航班的旅客,可率先體(ti) 驗“無紙化”乘機服務,憑借二維碼電子登機牌即可辦理行李托運、通關(guan) 和登機手續。
隨著昆明機場加快國際航空樞紐建設,國際航線日趨完善,從(cong) 昆明機場搭乘國際航線的旅客越來越多,不少旅客對乘機服務的時效性和便捷性有著較高的要求。昆明機場聚焦旅客需求,在此前實現國內(nei) 航班無紙化的基礎上,聯合機場海關(guan) 、機場邊檢、航空公司、雲(yun) 南航信、機場安檢及機場護衛共同展開技術及流程研究,先後完成旅客證件線上核驗、二維碼全流程識別校驗等功能測試,為(wei) 國際航班“無紙化”乘機奠定了基礎。
此次昆明機場國際航班“無紙化”服務試行後,搭乘東(dong) 方航空前往悉尼的旅客,在通過東(dong) 方航空官網、APP等渠道辦理選座值機後,可獲得一個(ge) 含二維碼的電子登機牌,憑借該電子登機牌即可直接在昆明機場辦理海關(guan) 查驗、邊檢查驗、安檢和登機核驗等環節手續,體(ti) 驗全流程的“無紙化”便捷乘機服務。
接下來,昆明機場將繼續擴大國際航班“無紙化”服務覆蓋範圍,加速全流程自助服務設施建設和人臉識別技術應用研究,在服務範圍、服務種類、服務環境、服務效率、服務能力和服務品質上下功夫,大力地探索機場新技術的應用,打造“自助智慧出行”服務鏈條,將機場業(ye) 務、旅客需求與(yu) 信息化建設高度融合,在改善消費者體(ti) 驗的同時,提高機場運行效率和旅客服務質量,讓昆明機場旅客服務更加智慧,實現傳(chuan) 統服務到現代服務的轉變。
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