回到17年前，那個(ge) 時候“非典”時期帶來了電子商務的崛起，“三通一達”等快遞企業(ye) 也是在那個(ge) 階段應運而生的。現如今，人們(men) 不再隻追求從(cong) 無到有的物品流通，人們(men) 需要的是“精致的流通”，既從(cong) 物流到供應鏈，由此帶來產(chan) 業(ye) 互聯網的崛起。

從(cong) 新冠疫情迅速蔓延的趨勢我們(men) 可以看出，世界已呈現全球化、無邊界、大融合的趨勢，即國家領導人提到的“人類命運共同體(ti) ”。沒有任何一個(ge) 個(ge) 人、企業(ye) 或者國家能夠獨立存在，都是在一個(ge) 生態體(ti) 係中去發展的。

在和中小物流企業(ye) 多年的交流中，我得出了一些經驗，並製作了企業(ye) 畫像。總體(ti) 來說，像一個(ge) 色彩斑斕的氣球，表麵光彩，內(nei) 心脆弱。展現在我們(men) 麵前的明麵形象可能是帶著大金鏈子，開著豪車，供著關(guan) 二爺，抽著軟中華，天天吃飯店……但他們(men) 也有我們(men) 看不到的另一麵，可能借了高利貸，透支信用卡，打著胰島素，送禮跑斷腿等等，可以說是打掉牙往肚子裏咽。

雖然艱苦，但是從(cong) 配貨部到小三方，中小物流企業(ye) 的生命力指數很強，想一隻打不死的小強。這些散落在全中國各個(ge) 地方的中小物流企業(ye) ，從(cong) 幹線運輸到城市配送，從(cong) 倉(cang) 庫租賃到叉車托盤器具租賃，完成了中國90%以上的運輸量，其重要程度不容忽視。

通過關(guan) 於(yu) 中小物流企業(ye) 壓力指數的1500個(ge) 問卷樣本，我們(men) 得出，疫情之下，現金流問題迫在眉睫。物流企業(ye) 尤其是運輸基本都是現金生意，賺的是賬期利潤，產(chan) 品利潤、業(ye) 務利潤微乎其微。無論是賬期還是到付運費，現金是關(guan) 鍵，過路過橋費、燃油費、司機補貼等，這些都是現金交易，在疫情的衝(chong) 擊下，物流企業(ye) 的現金流會(hui) 越繃越緊。最近的過路費減免等政策紅利，也沒有釋放到中小物流企業(ye) 身上，反而更多獲利的是甲方。

現金交易貫穿物流整個(ge) 業(ye) 務鏈，往往需要物流企業(ye) 來墊付，所以現金是重中之重。中歐商學院針對疫情總結出985家中小企業(ye) 案例，通過全行業(ye) 數據我們(men) 可以看出，中小企業(ye) 生存狀況不容樂(le) 觀，資金隻能維持1個(ge) 月的占到34%，4個(ge) 月以內(nei) 的占到90%。物流處於(yu) 供應鏈下遊，在上遊的各行各業(ye) 將壓力層層往下釋放，讓物流業(ye) 不堪重負。物流業(ye) 無處釋放壓力，再往下就是司機了，你不能讓司機不拿錢免費運輸吧。

物流企業(ye) 應對資金壓力，通常采用貸款、減員降薪、民間借貸這幾種方式。現金流短缺將是一個(ge) 長期問題，很多的應收與(yu) 應付需要平衡處理，對於(yu) 賬期需要慎重；同時物流企業(ye) 尤其是大多數中小物流企業(ye) 在銀行和相關(guan) 的金融機構拿到類似國家支持低利率的錢的幾率很少；大部分采取了高利率的民間借貨，會(hui) 不會(hui) 出現減員降薪和其他方式這考驗的是複工後的能力。停產(chan) 歇業(ye) 、現有股東(dong) 增資等其他方式在現有情況下也是杯水車薪。

中小物流企業(ye) 還應該重視隱性成本。比如壞賬風險成本，月結短期內(nei) 看是增加了收入，但由此所帶來壞帳風險、追收成本、資金占用成本、談判籌碼等成本是極其高昂的、尤其是此次危機過後，應收賬款將是壞賬最大的風險。員工離職成本、客戶流失成本等也是隱性成本的重要組成部分。

應收應付是我們(men) 物流企業(ye) 主們(men) 最近特別頭疼的一項。是“要麵子”還是“要命”這時候需要抉擇一下，應收都是救命錢，因為(wei) 麵子而不去要錢，企業(ye) 麵臨(lin) “揭不開鍋”的困境。在當下，不精打細算去過日子，不在“小錢”上做計較，一點點積攢下來最終將有壓垮你的最後一根稻草。另外，應付款項是誰催的急先給誰還是誰的少先給誰？應付優(you) 先級需要規劃。能明天付的絕不今天付，能少付一部分的絕不全部付。員工工資第一位，其他平均處理應付。不患寡，而患不均！透明、客觀、公平！

中小物流企業(ye) 業(ye) 務收入以傳(chuan) 統的運和配為(wei) 主，向前和向後延伸的程度不夠，更多增值產(chan) 品和服務挖掘潛力巨大。企業(ye) 主們(men) 應該專(zhuan) 注物流產(chan) 業(ye) 鏈上業(ye) 務延伸，而不應該去開飯店，搞房地產(chan) 等非主營業(ye) 務。這些年下來，物流企業(ye) 的錢往往都是被多元化經營“敗”光的。

我們(men) 商業(ye) 的發展自改革開放以來經曆了4個(ge) 時期。