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今年國慶大假期間,從(cong) 境外飛來成都中轉國內(nei) 航班的旅客,會(hui) 體(ti) 驗到全新的中轉新流程,不僅(jin) 步行距離更短、中轉時間也會(hui) 花得更少。這是因為(wei) 經曆兩(liang) 個(ge) 月的調研和優(you) 化,雙流國際機場的國際(地區)轉國內(nei) 新流程於(yu) 10月1日正式啟用。
小錦從(cong) 成都雙流國際機場候管中心了解到,新流程優(you) 化了中轉流程線路,可以節省中轉時間大約20分鍾,進一步提升中轉旅客的服務質量。在過去的兩(liang) 個(ge) 月裏,機場候管中心通過開展現場調研、走訪調查旅客意見,並多次與(yu) 三家地服務公司溝通後,對國際及港澳台地區轉乘國內(nei) 中轉流程的各服務保障環節進行了優(you) 化。
通過流程優(you) 化,新增了中轉保障服務櫃台,強化了標識引導,設置了“中轉聯程”安檢通道,增添了免費中轉電瓶車保障服務。
有了這一係列的新措施,優(you) 化了中轉流程線路,極大地提升中轉旅客值機與(yu) 安檢便捷度,為(wei) 中轉旅客縮短步行距離最多約2公裏,同時為(wei) 中轉旅客節約中轉時間最長約20分鍾。這不僅(jin) 改善了來蓉旅客中轉體(ti) 驗,同時為(wei) 旅客快速銜接後續航班提供了高效的保障服務。
圖片由成都雙流機場提供
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