新冠肺炎疫情期間，如何保障社區居家觀察人員和老殘人員的生活，成為(wei) 一大重點工作。記者采訪了解到，北京市多個(ge) 社區紛紛出招，通過成立誌願者服務隊、建立居家觀察人員微信互助群、利用一鍵呼叫為(wei) 老殘人員代開藥等方式，解決(jue) 他們(men) 的基本生活問題。

疫情期間，朝陽區亞(ya) 運村街道祁家豁子社區采取了嚴(yan) 控人口流動、出入小區登記、測體(ti) 溫等一係列防控措施。如何保障老殘人員在疫情期間的生活不受影響？社區黨(dang) 委聯係轄區內(nei) 的愛心企業(ye) ，為(wei) 轄區5個(ge) 居民小區開設流動菜車，通過“愛心菜攤”，為(wei) 居民提供平價(jia) 的蔬菜水果等物資。

同時，也為(wei) 行動不便的老人、殘疾人提供上門送菜服務。社區每位工作人員，每天樓上樓下跑個(ge) 十幾二十趟是常事兒(er) ，給居民送東(dong) 西，社工們(men) 都會(hui) 擠出時間為(wei) 居家觀察和行動不便的老殘人員提供幫助，天門物流 ，送水、送菜、上門收垃圾等。社區黨(dang) 委還與(yu) 社會(hui) 組織合作，利用一鍵呼叫為(wei) 轄區老殘人員提供代開藥服務，解決(jue) 用藥難的問題。

祁家豁子社區80歲以上高齡老人有近400人，殘疾人也有76名。疫情期間，社區黨(dang) 委通過電話詢問的方式，對行動不便的獨居、空巢老人、殘疾人逐一進行慰問，了解他們(men) 的身體(ti) 及近期的生活情況，物流師資格考試 ，根據老殘人員需求及時幫助采購生活用品。為(wei) 了在疫情期間讓殘疾人朋友感受到溫暖，祁家豁子社區還開設了“空中課堂”，借助微信群，為(wei) 學員錄製教學視頻，讓學員在家也能學到生活技能及防疫知識。

老殘人員有幫扶，居家觀察人員生活如何保障？朝陽區來廣營鄉(xiang) 清苑路第三社區，現有居家觀察168戶，285人，還包括外籍人士。疫情期間，社區現有的14個(ge) 出入口整合三個(ge) 點位，作為(wei) 返京人員登記點，對返京人員登記後發放居家觀察服務包，包括居家觀察注意事項、居家觀察人員提示卡、體(ti) 溫計、消毒噴壺等。

社區黨(dang) 組織調動各方力量，成立由社工+黨(dang) 員、誌願者+商戶共計80餘(yu) 人組成的戰“疫”誌願者服務隊，當好“快遞員”。形成居家觀察人員“接單”製，居家觀察人員將14天內(nei) 的需求轉告社工群主，再由群主發送至戰“疫”誌願服務群，誌願者們(men) 開啟“搶單”模式，為(wei) 居家觀察人員提供收送快遞、充電卡、燃氣卡等暖心服務，提供基本生活保障，社區黨(dang) 組織定期給“搶單”誌願者發放公開表揚信，予以鼓勵。社區還成立樓內(nei) 居家觀察人員互助群，觀察期滿自動退群，動員觀察期滿的人員轉變身份，加入誌願者團隊，為(wei) 觀察人員繼續服務，形成服務保障良性循環。