繼去年雙十一發布場景零售戰略,提出打造“1小時場景生活圈”之後,蘇寧易購3月9日宣布,正式上線“1小時場景生活圈”的輕量版會(hui) 員產(chan) 品“隨時會(hui) 員”。
據介紹,蘇寧此次推出的“隨時會(hui) 員”,連續包月8元/月,首月優(you) 惠至4.9元,用戶可至蘇寧易購、蘇寧小店App開通購買(mai) 。此外,“隨時會(hui) 員”還能享受家電清洗、家政服務等生活類服務會(hui) 員專(zhuan) 屬折扣,同時每月還可獲得1張麵額5元的天天快遞寄件優(you) 惠券,可抵扣通過天天快遞平台攬件快遞物流配送費用。
蘇寧易購平台運營集團副總裁範春燕表示,此次推出的“隨時會(hui) 員”是基於(yu) 蘇寧多場景、多業(ye) 態、線上線下融合的輕量版會(hui) 員產(chan) 品,更聚焦於(yu) 到家業(ye) 務,滿足消費者的一日三餐和日常居家生活需求。而且,“隨時會(hui) 員”針對當下的消費和生活痛點,融入了蘇寧菜場和家樂(le) 福提前搶購,家電清洗、家政服務優(you) 惠,以及天天快遞寄件優(you) 惠券等蘇寧獨有的福利。
作為(wei) 國內(nei) 領先的智慧零售企業(ye) ,蘇寧在疫情期間,堅持服務不打烊、品質不打折,依托蘇寧小店、家樂(le) 福、蘇寧幫客縣鎮服務中心等覆蓋全國的全場景零售布局,通過140度高溫消毒、全屋消殺、到家服務覆蓋範圍從(cong) 3公裏擴大到10公裏等服務產(chan) 品的新增與(yu) 升級,全麵提升消費者到店、到家雙線服務體(ti) 驗。
從(cong) 到店服務的不斷升級,到到家服務的優(you) 化體(ti) 驗,不難發現,在眼下這個(ge) 疫情攻堅的關(guan) 鍵階段,蘇寧正發揮著全場景供應鏈的價(jia) 值優(you) 勢,通過線上線下雙線服務的升級,不斷滿足消費者個(ge) 性化需求,踐行著“服務是蘇寧唯一的產(chan) 品,用戶體(ti) 驗是服務的唯一標準”,為(wei) 零售行業(ye) 的服務刷新著新的標準與(yu) 高度。
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