“匿名”投訴“圓通速遞”，要求賠償(chang) 解釋，商丘物流 ，其中涉訴金額41元，目前投訴已回複。

消費者“匿名”在2月26日向黑貓投訴平台反映：“（1）、2月28號淘寶下單采購，2月20號物流信息已顯示 圓通速遞 上海轉運中心公司 發往昆山市 ，華東(dong) 物流網 ，至今2月26日沒有物流信息更新，多次溝通客服沒有解決(jue) 。 （2）、我2月20日，采購的第二物件也是圓通速遞物流，2月30日途徑上海同樣的站點，現已已經簽收。 （3）、綜合上述，現在嚴(yan) 重懷疑圓通速遞把我的物件弄丟(diu) 了，但是一直拖延不給明確答複。”

消費者“匿名”在2月26日向黑貓投訴平台再次反映：“2月30日日期錯誤，實為(wei) 2月23日”

商家“圓通速遞”2月27日在黑貓投訴平台回複：“ 您好，關(guan) 於(yu) 您反饋的問題已經詳細登記交由專(zhuan) 人跟進處理，請您保持電話暢通以便我司處理人員能及時與(yu) 您聯係，如後續有問題可以直接致電95554，謝謝。”

投訴詳情：物件途經上海中轉到昆山，7天沒物流信息，多次找客服沒結果