在線航班零售商Fly365近日宣布進入破產(chan) 清算,然而數百名澳洲顧客陷入困境,他們(men) 的機票被取消,損失的金錢卻沒有被退回。
上萬(wan) 元拿不回
《時代報》24日報道,澳洲證券投資委員會(hui) (Australian Securities and Investments Commission ,簡稱ASIC)近日宣布,Fly365私人有限公司倒閉了,目前處於(yu) 外部管理中。Fly365已經運行了4年半。目前該公司的網站和社交媒體(ti) 頁麵已於(yu) 24日被刪除。然而此事卻令數百名澳洲顧客陷入困境,因為(wei) 他們(men) 沒能得到退款。
在薩默斯(Steven Somers)被診斷患有多發性硬化症後,墨爾本夫婦普萊斯(James Price)和薩默斯計劃進行一生一次的歐洲之旅,並通過Fly365預訂了航班。然而這一票價(jia) 1.15萬(wan) 元(澳元,下同)的航班卻被Fly365公司取消了,而且也沒有進行退款。
普萊斯說:“我們(men) 上周一就預訂了,周五給他們(men) 發了郵件,但是他們(men) 不再交易了。他們(men) 根本就不打算退錢。”
探親(qin) 行變噩夢
對於(yu) 25歲的大學生斯坦尼(Bonnie Stani)來說,4年來第一次與(yu) 母親(qin) 和哥哥一起去布達佩斯探親(qin) 變成了一場噩夢。她說:“我做過調查,問過我的朋友和同事是否聽說過Fly365。它是澳人所有的公司,所以我覺得會(hui) 很好。但誰知道會(hui) 發生這樣的事呢?”
她現在正努力通過銀行獲得退款,如果獲得批準,退款可能需要20天。而現在,她預訂機票的費用是每個(ge) 座位額外增加300元。
破產(chan) 清算錢難退
目前,已有260多名顧客加入了社交媒體(ti) “臉書(shu) ”(Facebook)上的支持小組,討論這一航班預訂服務崩潰的問題。此前,另一家網絡航班零售商BestJet在2018年底進行破產(chan) 清算,也導致數千人失去機票,沒有得到退款。
破產(chan) 公司Roger and Carson的納庫納拉亞(ya) (Nicarson Natkunarajah)21日被任命為(wei) Fly365的清算人。澳洲證券投資委員會(hui) 指出,Fly365的董事包括來自澳洲的梅恩(Scott Mayne)和來自迪拜的菲利茲(zi) 科(Mustafa Filizkok)。《時代報》24日試圖聯係納庫納拉亞(ya) ,不過沒有得到回應。
24日晚,Skyscanner的發言人表示,它對受影響的旅客表示同情。“我們(men) 向旅客提供廣泛的服務,並始終與(yu) 旅客一同以任何方式幫助他們(men) 解決(jue) 可能出現的任何意外問題。然而,我們(men) 幾乎不可能知道合作夥(huo) 伴是否會(hui) 停止運營,也不好推測。”
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