圓通全球集運有限公司(以下簡稱“全球集運”)成立於(yu) 2017年2月,是上海圓通蛟龍投資發展(集團)有限公司旗下全資子公司,也是由圓通速遞有限公司承建的“物流信息互通共享技術及應用國家工程實驗室”中物流信息互通共享平台項目的實際運營主體(ti) 。公司旨在通過對物流產(chan) 業(ye) 的深度研究,結合先進技術的研發與(yu) 應用搭建覆蓋全國乃至國際業(ye) 務的物流服務平台,支撐開展物流數據融合和分析、物流數據共享與(yu) 開放、物流倉(cang) 儲(chu) 運輸配送智能協作等技術的研發和工程化,建設覆蓋全國的大規模、高度信息化、高品質、多種運輸方式並存的示範性物流服務平台。
全球集運現已整合實際承運商近140餘(yu) 家,車輛14萬(wan) 餘(yu) 輛,司機21萬(wan) 餘(yu) 人,線路10萬(wan) 多條,累計運單量196萬(wan) 多單,網絡覆蓋全國31個(ge) 省份和120個(ge) 城市,業(ye) 務輻射全國重點區域。
自成立之日起,全球集運團隊即參與(yu) 上海圓匯技術有限公司的信息化建設,結合實際業(ye) 務需求和未來發展需要,為(wei) 其打造優(you) 質、高效、安全、智能的無車承運平台。
上海圓匯技術有限公司(以下簡稱“上海圓匯”)於(yu) 2014年9月在中國(上海)自由貿易試驗區創立,注冊(ce) 資金1億(yi) 元,與(yu) 全球集運同為(wei) 上海圓通蛟龍投資發展(集團)有限公司旗下子公司,連續兩(liang) 年入選交通部“無車承運人”試點企業(ye) ,並在最新公布的無車承運試點企業(ye) 綜合監測評估排名中位列上海市第一。
二、項目背景
以公路貨運物流為(wei) 代表的傳(chuan) 統貨運物流曆來存在“小、散、亂(luan) 、差”的情況,物流信息化程度不高、物流供需匹配效率較低、物流資源未能優(you) 化配置、物流服務質量不佳等一係列問題尤為(wei) 顯著。近年來,在“互聯網+”的大背景下,虛擬車貨匹配公司陸續出現,利用線上平台整合貨主、車主需求信息並進行交易撮合,一定程度上提高了車貨匹配效率。但多數貨運平台未能真正做到物流全流程服務,缺乏規範的運輸監管體(ti) 係和有效的風險防控能力。
根據2018年9月發布的《交通運輸部辦公廳關(guan) 於(yu) 無車承運人試點綜合監測評估情況的通報》(交辦運函〔2018〕1398號)顯示,部分試點企業(ye) 仍存在未實現真正意義(yi) 上的無車承運、未承擔全程運輸責任,車輛定位異常率高,車輛資質審核不嚴(yan) 格的問題。對於(yu) 需要承擔運輸責任的無車承運人而言,提供全套供應鏈的優(you) 化、方案設計,提升整體(ti) 運輸效率和安全性,是承運人必須解決(jue) 的問題和義(yi) 不容辭的責任。
三、建設內(nei) 容
上海圓匯以“互聯網+物流”的創新經營模式,運用移動互聯網、大數據、物聯網、雲(yun) 計算等先進技術,結合圓通在快遞物流行業(ye) 的豐(feng) 富實踐經驗,集約整合和科學調度貨源、車輛、站場等零擔物流資源,打通供應鏈各個(ge) 環節,實現供應鏈端到端一單到底的業(ye) 務場景,有效提升運輸組織效率、運輸服務能力和水平。全球集運在公司自有平台的基礎上,為(wei) 上海圓匯實現定製化服務,滿足其個(ge) 性化需求,搭建運盟集運平台。
運盟集運平台以實現貨物全鏈路的業(ye) 務需求為(wei) 出發點,橫向聯通物流上下遊企業(ye) ,提供訂單入口、運力協同管理、運輸監控、結算管理,並擴展金融保險、加油及ETC優(you) 惠等增值服務;縱向開展精細化營運,關(guan) 注車輛管理、安全管理、合同履約、客戶關(guan) 係處理等營運細節,提供核心數據實時、精準獲取,車輛運行軌跡、車輛異常信息、駕駛員操作數據實時反饋等功能。
(一)平台架構
運盟集運平台主要由服務應用係統層、核心組件層、設備及應用接入存儲(chu) 模塊、數據分析挖掘模塊組成。整體(ti) 采用前後分離的模式,客戶端與(yu) 服務端分離,保證了平台係統服務的持續性、穩定性。其中服務端采用MVC架構模式,作為(wei) 常用的敏捷開發框架之一,具備高可用性、高可維護性、應用普遍等特點。客戶端包含了係統控製中心(平台方)、用戶Web端與(yu) App移動端。
(二)功能介紹
運盟集運平台現已搭建訂單管理係統、承運商管理係統、運輸管理係統、運輸監控係統以及結算管理係統等多個(ge) 子係統,實現了貨物運輸的交易透明化,運輸過程可視化,費用結算係統化。
1、訂單管理係統
訂單管理係統包括貨主模塊、承運商模塊。其中貨主模塊具有訂單創建、訂單取消、車輛異常上報、訂單搜索、訂單列表等功能。承運商模塊具有線上運力匹配功能、訂單搜索、接單、派車等功能。
訂單創建功能改變了傳(chuan) 統的線下電話、郵件、QQ等方式的訂單需求下發方式,解決(jue) 了傳(chuan) 統模式下訂單信息傳(chuan) 遞單向、滯後問題。
訂單列表功能可以實時展示訂單數量,有效記錄交易行為(wei) ,解決(jue) 了傳(chuan) 統模式下貨主與(yu) 實際承運人之間產(chan) 生糾紛後的責任界定問題。
通過訂單取消功能可以實時取消訂單,中天物流 ,並將取消信息第一時間反饋至承運商,以便承運商及時取消運力匹配。
車輛異常上報功能通過在線反饋,可有效解決(jue) 實際到達車輛與(yu) 訂單需求不符帶來的糾紛問題。
2、承運商管理係統
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