近日,有微博網友發文稱順豐(feng) 快遞員私自打開客戶包裹、發信息騷擾,對此,順豐(feng) 官方微博回應表示已啟動調查,絕不姑息、縱容任何違反法律法規和企業(ye) 行為(wei) 準則的不當行為(wei) 。
據微博網友@雙下巴仙女裴金金 發文稱,驚現順豐(feng) 變態,順豐(feng) 工作人員竟然私自打開客戶包裹,發信息騷擾,還把我的快遞散落在自己床上,佯裝我是他女朋友。
該網友表示,添加快遞員微信後,竟然發現自己的東(dong) 西,內(nei) 衣內(nei) 褲化妝品被快遞員擺放在自己的床上,並拍照發朋友圈。同時,她也擔心化妝品,灌入其他不明液體(ti) 。
網友表示,最後快遞員發來消息,他之前也用別的客戶的東(dong) 西發過朋友圈,覺得這種行為(wei) 很正常,“用來裝X而已。”
該網友微博結尾拷問:“請問順豐(feng) 公司在選擇快遞員的時候用的是什麽(me) 衡量標準,消費者在選擇順豐(feng) 的時候無疑是衝(chong) 著其專(zhuan) 業(ye) 的服務,麵對這種情況,我想順豐(feng) 公司可以給我一個(ge) 解釋嗎?”
以下為(wei) 網友@雙下巴仙女裴金金 微博全文:
驚現順豐(feng) 變態,順豐(feng) 工作人員竟然私自打開客戶包裹,發信息騷擾,還把我的快遞散落在自己床上,佯裝我是他女朋友。
事情是這樣的,北京的朋友幫我把我之前北京房子裏的化妝品和一些內(nei) 衣等物品寄回老家,找了快遞行業(ye) 標杆順豐(feng) 快遞,以為(wei) 可靠放心,沒想到,迅捷物流 ,隔天晚上一而再再而三接到快遞員電話,告知我,我的化妝品一定會(hui) 碎一兩(liang) 瓶,讓我做好心理準備,我就開始奇怪,接著又接到第二個(ge) 電話說香水可能寄不了,第三個(ge) 電話說,拖一兩(liang) 天,現在沒有泡沫可以幫我包化妝品,我覺得不是很著急就說沒事。
今天我收到一條來自快遞員的短信,說要收包裝費,我就覺得奇怪,用了這麽(me) 多年快遞從(cong) 來沒有被收過包裝費,我就問是不是公司規定,後來我就給他打電話確認,他說,美女和你開玩笑,我們(men) 沒有包裝費,但是我包你的東(dong) 西包了很久,你得加我微信給我發紅包讓我買(mai) 水喝吧。我不覺得這種要求無理隻是覺得快遞員這樣主動要求很是過分。於(yu) 是我不予理睬。
緊接著我微信就收到了好友請求,一看是順豐(feng) 快遞,我就想著是不是有什麽(me) 事,一上來就讓我發紅包給他買(mai) 水(P3),我順手點進他的朋友圈,竟然發現我的東(dong) 西,內(nei) 衣內(nei) 褲化妝品被他擺放在自己的床上,發了一條文案如(p4-5)我很是生氣覺得遇到了變態,立刻打電話給順豐(feng) 進行了投訴。但是事後受害者的我竟然覺得害怕,因為(wei) 我怕他拆開我的化妝品,灌入其他不明液體(ti) ,畢竟大家也知道,女孩子的化妝品護膚品有多貴。更可怕的是這種行為(wei) 的發生。
估計是收到了公司的電話,快遞員立刻又給我發來了微信,告訴我原來他之前也用別的客戶的東(dong) 西發過朋友圈,覺得這種行為(wei) 很正常,用來裝逼而已。最後他發來微信甚至還不知錯(P9)
我想請問順豐(feng) 公司在選擇快遞員的時候用的是什麽(me) 衡量標準,消費者在選擇順豐(feng) 的時候無疑是衝(chong) 著其專(zhuan) 業(ye) 的服務,麵對這種情況,電子商務與(yu) 現代物流 ,我想順豐(feng) 公司可以給我一個(ge) 解釋嗎?
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