2月15日，國務院聯防聯控機製舉(ju) 行新聞發布會(hui) ，介紹春運返程疫情防控有關(guan) 情況。交通運輸部副部長劉小明在會(hui) 上介紹，受疫情影響，節後（1月25日-2月14日）全國共發送旅客2.83億(yi) 人次、日均1348萬(wan) 人次，同比分別下降82.3%，未形成明顯的返程高峰。預計2月底前客流以農(nong) 民工返崗流為(wei) 主，3月底前將迎來學生返校客流。

　　在統籌做好優(you) 化運力和班次安排方麵，劉小明表示，長途客運班車、班輪和農(nong) 民工包車客座率原則上不超過50%，為(wei) 乘客隔位、分散就座以及在交通工具的後排區域設置途中留觀區域創造條件。國鐵集團副總經理李文新介紹，鐵路部門實行分散售票策略，不賣無座票，對輸入和輸出地比較集中的務工團體(ti) 客流，通過組織專(zhuan) 列或者包車形式，確保有序錯峰返程。民航局副局長李健表示，將實施航班調整的便利化措施，部署相關(guan) 的航空公司對旅客訂座實施監控，一旦客座率較高，將調換大機型或增加航班，降低病毒傳(chuan) 播的風險。針對開學客流出台學生旅客免費退票或者改期的政策，引導學生延後返回。

　　針對如何應對旅程中出現發熱症狀以及疑似、確診旅客，李文新介紹，鐵路部門已建立發熱旅客應急處置流程。如發現發熱旅客，列車工作人員將立即對其進行隔離，並按照程序及時將發熱旅客下交前方有留驗站的車站，移交地方防疫部門，並對發熱旅客活動區域進行消毒處理。李健表示，各航空公司在值機、登機等環節進行全程溫度檢測，並對機場和飛機所有場所加大消毒和檢查力度。在飛機上配備機載防疫包等相關(guan) 設備，如遇發熱旅客，乘務員將按照程序及時處置。

　　李健還介紹，從(cong) 1月24日至2月14日，民航局共組織21家國內(nei) 航空公司，執行了緊急馳援武漢航空運輸任務241架次，運送人員29364人。下一步，民航局將鼓勵更多的航空公司參與(yu) 到疫情防控運輸保障中，組織更多的力量確保全國支援湖北空中運輸大通道的暢通。