各位尊敬的冷箱客戶：

　　近期，為(wei) 加強新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，2020年春節假期延長，物流業(ye) 因此受到影響。上海港、天津新港、寧波港等碼頭冷插使用已陸續呈飽和狀態，造成船舶靠泊後無法卸下冷箱（包括部分進口冷箱將被卸到就近尚有冷插的港口，部分中轉冷箱將改變中轉路徑）。對此，中遠海運集運本著堅持為(wei) 客戶提供最優(you) 質服務的宗旨，將全力協調各有關(guan) 方解決(jue) 中國相關(guan) 港口冷箱裝卸的問題，以盡力減少由於(yu) 上述情況所為(wei) 您帶來的損失。

　　同時，請冷箱已經到港的客戶盡快安排提貨，以緩解碼頭冷插供給壓力. 請冷箱尚未到港的客戶通過我司官方網站密切關(guan) 注您的貨物動態. 請需要更改目的港的客戶，聯係我司當地客戶服務窗口改港。

　　我們(men) 也將隨時關(guan) 注未來趨勢的發展，密切跟蹤碼頭冷插使用情況，積極配合後續解決(jue) 方案。敬請留意我司後續官方通知。

　　各港聯係人：

　　上海：

　　沈茂華

　　shenmh1@cosfresh.com

　　86-21-65967512/13817120811

　　天津：

　　妙軍(jun)

　　miaojun@cosfretj.com

　　86-22-25299939/13803084244

　　寧波：

　　莊德坤

　　zhuangdk@cosfrenb.com

　　86-0574-89079158/13857895599

　　總部客服熱線：4009601919