一手做好新冠肺炎疫情各項防控工作，保障防疫物資高效轉運，構築起堅固的防控網、便捷的交通支援網；一手搶抓機遇，堅守一線，爭(zheng) 當先鋒，保障港口生產(chan) 平穩運營。

　　在疫情防控阻擊戰的關(guan) 鍵時刻，我國各港口萬(wan) 眾(zhong) 一心抗疫情，迎難而上謀發展，確保疫情防控和安全生產(chan) “兩(liang) 手抓”“兩(liang) 手硬”，為(wei) 疫情下的生產(chan) 生活提供了堅實的交通運輸服務和物資保障支持。

　　上海吳淞口國際郵輪港

　　暫停郵輪業(ye) 務 妥善開展遊客排查安置

　　1月22日至29日，亞(ya) 洲第一大郵輪母港上海吳淞口國際郵輪港共靠泊8艘國際大型郵輪，出入境旅客達30595人。其中，來自重點地區和在重點地區有逗留經曆的旅客有無感染跡象？會(hui) 不會(hui) 將疫情擴大？一時間成為(wei) 各方關(guan) 注焦點。3萬(wan) 多名旅客以及上萬(wan) 名船員的排查、安置工作如何積極穩妥地開展，直接關(guan) 係到旅客、船員及上海市民的安全。

　　關(guan) 鍵時刻，上海吳淞口郵輪母港積極配合搭建聯防聯控協調機製，與(yu) 海關(guan) 、邊檢、海事等職能單位，旅行社等相關(guan) 企業(ye) 密切聯係，經過9個(ge) 晝夜嚴(yan) 格的排查及反複核酸檢測確認，從(cong) 上海吳淞口國際郵輪港出入境的發熱病例全部排除新冠肺炎，這給3萬(wan) 多名旅客和1萬(wan) 多名船員吃了定心丸。

　　早在1月14日，上海吳淞口郵輪母港就開始對還未啟程或已經在路上的來自於(yu) 重點地區的旅客進行勸導，減少重點地區人員的登船數量。郵輪公司、旅行社主動提出為(wei) 旅客辦理全額退票或改簽，可操作、人性化的方案讓旅客勸退工作成效顯著。據統計，郵輪公司累計勸退了500多名來自重點地區的旅客，在保障郵輪出行平安的同時盡可能保障重點地區遊客的權益。

　　山東(dong) 港口煙台港

　　實行健康申報製度 疫情防控信息可溯源

　　為(wei) 切實做好“煙台—大連”水路運輸疫情防控工作，山東(dong) 港口煙台港客運公司優(you) 化與(yu) 渤海輪渡、中遠海運客運的溝通機製，實施聯防聯控，加強信息互通，不斷細化、完善疫情防控工作措施。自2月5日起，山東(dong) 港口煙台港客運站開始實行人員健康申報製度。旅客在大連登船後，由船方向旅客發放《來煙人員健康申報書(shu) 》，抵達煙台港後由客運站工作人員收回存檔，對拒不提供申報書(shu) 的到港旅客進行勸返。通過申報書(shu) ，可詳細了解進口旅客姓名、身份證號、聯係方式、在煙地址及停留時間、身體(ti) 狀況等詳細信息，為(wei) 疫情防控信息溯源提供可靠依據。

　　考慮到疫情影響，山東(dong) 港口煙台港客運站目前每日發送航班為(wei) 3班，分別為(wei) 11時的“渤海鑽珠”輪、21時30分的“棒棰島”輪和22時的“渤海瑪珠”輪。同時，客運站鼓勵旅客通過“煙台港客運”微信公眾(zhong) 號查詢航班、購票，或撥打24小時服務熱線0535-6506666進行業(ye) 務谘詢和電話訂票。

　　為(wei) 減少港口危險因素聚集，山東(dong) 港口為(wei) 7個(ge) 客運站配備了38台測溫儀(yi) ，設置9處留觀室，全麵測溫篩檢，堅決(jue) 阻斷疫情通過港口傳(chuan) 播途徑。1月23日至1月29日，山東(dong) 港口共測溫檢查港口客運站接發送旅客45546人，檢查在崗員工51782人。此外，煙台港暫緩蓬萊、龍口、同三客運站複航。

　　山東(dong) 港口青島港

　　量化班輪服務標準 與(yu) 船東(dong) 共克時艱

　　疫情當前，山東(dong) 港口青島港推出集裝箱班輪“四項承諾、八項保障”量化服務標準，硬核複工忙生產(chan) ，為(wei) 集裝箱班輪船東(dong) 、貨主提供優(you) 質服務，與(yu) 廣大船東(dong) 貨主守望相助、共克時艱。

　　據了解，山東(dong) 港口青島港此次推出的服務標準，條條具體(ti) 、量化、實打實。其中，“四項承諾”包括：公平快捷的靠離泊服務承諾，船期保障率90%；安全高效的效率服務承諾，8000標箱以上船舶效率達每小時140自然箱；實時穩定的信息服務承諾，信息服務24小時無間斷；精準高效的中轉服務承諾，中轉箱對接率100%。

　　“八項保障”包括：船舶靠離服務保障，碼頭24小時泊位預報準確率（±2小時）90%以上；除不可抗力與(yu) 非港方因素，船舶完工開船時間30分鍾以內(nei) ；根據船期定製泊位窗口，推行網上公示，接受公開監督；精品航線服務保障，精品航線直靠率（到港6小時內(nei) ）90%以上，班期準班率90%以上，中轉船舶優(you) 先靠泊；專(zhuan) 項團隊服務保障，設立服務專(zhuan) 員，與(yu) 各大船公司設立效率服務專(zhuan) 班、精品航線服務專(zhuan) 班，形成聯動解決(jue) 機製，協同提升操作績效；船舶效率服務保障，推進服務流程優(you) 化，固化船舶績效指標。8000標箱以上船舶泊位效率達到每小時140自然箱（作業(ye) 量≥1500自然箱），泊位效率達標率90%以上；信息係統服務保障，港口作業(ye) EDI信息全覆蓋，網站、移動客戶端實時共享港口箱、船裝卸服務信息；提供24小時應急服務支持；手續便捷服務保障，提供港航信息互聯互通平台，實現業(ye) 務線上化、電子化辦理；全天候提供實時電子申報，實時電子放行，24小時應急通道保障；專(zhuan) 項中轉服務保障，實時跟蹤中轉箱動態，二程船靠泊前24小時確認轉運信息的中轉箱對接100%；充足拖車運力，無縫隙暢通鏈接，中轉箱接駁率100%；特殊作業(ye) 服務保障，專(zhuan) 業(ye) 的大件貨、超限箱裝卸、堆存服務，按照《港口危險貨物集裝箱安全管理標準》提供合規的危險貨物裝卸、中轉作業(ye) 保障。

　　廈門港

　　庫場堆存“安心放” 貨代係統“安心用”