2月3日，廣東(dong) 省疾控中心傳(chuan) 防所通報，數名新型冠狀病毒感染者曾乘坐編號“WD05200119”的“星夢遊輪-世界夢號”遊輪。據悉，“世界夢號”郵輪稱已有3名旅客確診，該公司已暫停旗下所有郵輪在中國內(nei) 地的運營。

據了解，“世界夢”號由雲(yun) 頂郵輪旗下專(zhuan) 為(wei) 亞(ya) 太及中國高端消費市場孕育而生的全新郵輪品牌——星夢郵輪所有，在2017年投入運營，總噸位15萬(wan) 噸，以廣州(南沙)/香港為(wei) 母港。

其實，這不是因乘坐郵輪旅遊被感染的個(ge) 案。2月3日，在日本橫濱乘坐郵輪的男性香港居民被確認感染了新型冠狀病毒肺炎。該事件讓所有的乘客和船員(約3500人)進行了再次檢疫，據日本媒體(ti) 報道，船內(nei) 約有10人出現發熱等症狀，被隔離在單間。

隨著疫情的發展，為(wei) 避免郵輪成為(wei) “移動傳(chuan) 染源”，上海市文化旅遊局官網宣布，1月30日起，進出上海的郵輪航次均已取消。此外，各大郵輪公司針對疫情的措施也在不斷更新，還有多家郵輪公司撤出中國區母港。

歌詩達郵輪：改期可獲消費抵用額

歌詩達郵輪官網顯示，目前已經暫停運營1月31日至2月15日期間從(cong) 中國母港出發的4艘郵輪行程，包括“歌詩達賽琳娜”號1月31日、2月5日從(cong) 天津出發航次，“歌詩達大西洋”號1月31日從(cong) 上海出發航次、2月15日從(cong) 深圳出發航次，“歌詩達威尼斯”號2月2日、2月6日、2月10日從(cong) 上海出發航次，“歌詩達新浪漫”號2月2日、2月6日從(cong) 三亞(ya) 出發航次、2月12日從(cong) 廈門出發航次。

據了解，歌詩達郵輪有4艘豪華郵輪在中國運營，是受此次疫情影響最為(wei) 嚴(yan) 重的郵輪公司。根據歌詩達郵輪的規定，受取消影響的歌詩達郵輪乘客可獲得全額退款，或重新預訂其它郵輪並獲得額外積分。

例如，對於(yu) 已購買(mai) 歌詩達·威尼斯號2月10日從(cong) 上海出發航次的遊客，可改期至2020年12月31日前從(cong) 上海出發的航次，改期至2020年3月31日前的航次，每艙將額外獲得150美金的船上消費抵用額；改期至2020年4月1日至6月30日期間的航次，每艙將額外獲得100美金的船上消費抵用額；改期至2020年7月1日至8月31日期間的航次，船票和港務費多退少補，每艙將額外獲得100美金的船上消費抵用額。

公主郵輪：限製部分乘客登船

2月1日，公主郵輪國際官網宣布，自2月1日起，公主郵輪將暫停接受於(yu) 航程開始前14天內(nei) 居住或曾到訪過中國內(nei) 地(不包含中國香港、中國澳門和中國台灣)的賓客登船。登船前，所有賓客均須如實完成健康狀況申報；在船上醫療中心申報過呼吸係統相關(guan) 病症的賓客將接受新型冠狀病毒檢測。

此外，來自中國內(nei) 地的船員將暫緩登船，直至有進一步通知。其他地區船員若計劃搭乘過境中國的航班也均已更改行程。

針對受此次疫情影響而無法出行的中國賓客的退票申請，公主郵輪將提供免費退票。已通過中國大陸旅行社預訂公主郵輪2020年3月31日前始發航次的賓客，可在航次出發前七個(ge) 工作日之前，聯係預訂旅行社提交相關(guan) 申請來完成退票手續。公主郵輪將退還全額船票及港務稅費。

皇家加勒比郵輪：取消相聲演出

2月3日，皇家加勒比郵輪官網發布公告稱，經與(yu) 海德傳(chuan) 媒共同商議決(jue) 定，原定海洋光譜號3月28日航次中“歡樂(le) 海洋 笑的盛宴 嶽雲(yun) 鵬、孫越專(zhuan) 場演出”取消。據了解，海洋光譜號3月28日航次仍將按原計劃訪問大阪、東(dong) 京(橫濱)等地，航程不變。

此前，皇家加勒比郵輪已經宣布暫停運營2月4日、2月8日，2月13日從(cong) 上海母港出發的豪華郵輪“海洋光譜”號行程。這是目前皇家加勒比郵輪在中國擁有本國港口的唯一船舶。

皇家加勒比郵輪也於(yu) 2月3日宣布，考慮到疫情在全球的發展狀況，所有航次出發前15天曾出入、途徑、逗留中國大陸、香港及澳門的旅客，不分國籍一律不能登上皇家加勒比郵輪的任何一艘郵輪，有關(guan) 政策適用於(yu) 2月13日前出發的所有船隊。

皇家加勒比郵輪表示對這個(ge) 決(jue) 定感到遺憾，但因為(wei) 全球新型冠狀病毒病例不斷增加，此次預防措施能避免病毒散播，公司將會(hui) 為(wei) 受航次取消和政策影響而無法登船的中國乘客提供優(you) 惠改簽和免費取消。

雲(yun) 頂郵輪：3月15日前的中國旅客不能登船

近日，雲(yun) 頂郵輪旗下的星夢郵輪和麗(li) 星郵輪共同宣布，為(wei) 了保障乘客和船員的健康，所有乘客和船員必須在登船前提交健康聲明，在所有停泊港口也會(hui) 進行體(ti) 溫篩查。按照星夢郵輪的規定，乘客如果出現發熱症狀，一律不允許登船；包括艙室在內(nei) 船上所有可能觸及的位置都需要進行消毒，在舷梯、商店和餐廳等地點提供酒精消毒劑，為(wei) 前線船員提供口罩等防護用品，並提醒所有人注意個(ge) 人衛生。

1月31日，雲(yun) 頂夢號郵輪發布《1月-3月出發航次調整的通知》顯示，根據新加坡政府發出的最新通知，所有中國籍旅客及於(yu) 出發日期前14天曾到訪中國大陸之旅客將不能入境及過境新加坡。受此影響，已預訂2020年1月31日至3月15日期間出發之雲(yun) 頂夢號航次的中國籍或出發日期前14天曾到訪中國大陸之旅客將不能如期登船出發。

星夢郵輪表示，將為(wei) 上述旅客作出取消行程及作全額退款(包括艙房費、港務費和已支付岸上觀光費用)安排。

地中海郵輪：改簽航線送近千購物卡

地中海郵輪國際官網顯示，2月9日前取消航次的乘客可申請退款或優(you) 惠改簽6月首航的旗艦郵輪“榮耀號”，並額外贈送近千購物金。目前，地中海郵輪暫停運營“地中海輝煌”號於(yu) 2月5日，2月9日從(cong) 上海出發的航次，為(wei) 受影響的乘客提供免費取消、優(you) 惠改簽政策。

作為(wei) 地中海郵輪旗下的最大、最現代化、最受矚目的旗艦郵輪之一，“地中海輝煌”號在2018年5月首度抵滬開啟了亞(ya) 太首航季，開始投放中國母港市場。2019年6月“地中海輝煌”號推出多個(ge) 母港出發的航線，包括：上海、天津、廈門與(yu) 深圳，全年52個(ge) 航次。

除了取消航次，多個(ge) 郵輪公司宣布暫撤中國大陸區母港。據遠航郵輪之家報道，星夢郵輪宣布從(cong) 2月11日至4月4日期間，“世界夢”號將以台灣基隆港為(wei) 母港；寶瓶星號宣布2月12日至3月22日期間將移行高雄港為(wei) 母港；荷美郵輪宣布3月28日前，所有中國港口的停靠，全部取消。

值得注意的是，荷美郵輪的第三大郵輪“威士特丹”號原計劃從(cong) 上海出發到達，目前已經決(jue) 定從(cong) 2月16日起以日本橫濱為(wei) 母港進行周遊。日本媒體(ti) 稱，歐美郵輪公司相繼谘詢希望將上海出發到達的郵輪改為(wei) 橫濱出發到達，至今已經有10艘類似郵輪。