菲律賓航空2月2日晚上宣布，公司一直密切關(guan) 注著中國地區的新型冠狀病毒肺炎疫情，鑒於(yu) 對目前疫情的狀況評估，該公司決(jue) 定自即刻起至2020年2月29日，暫停所有馬尼拉往來大中華區(北京、香港、廣州、上海、廈門、晉江、澳門)的航班運營。

　　菲律賓航空聲明稱，根據2020年2月2日菲律賓總統下達的指令及菲律賓民航局的要求，菲律賓航空不得不暫時取消來往中國地區的航班服務。此舉(ju) 旨在保護菲律賓公眾(zhong) 健康安全和緩解新型冠狀病毒在全球的擴散。

　　菲律賓政府已出台條例暫停接受除菲律賓公民和菲律賓永久居留證持有者以外，任何經由中國大陸和香港澳門地區或於(yu) 出行菲律賓前14天內(nei) 到過中國大陸和香港澳門地區的任意國籍旅客入境菲律賓。同時，該條例也暫時限製了菲律賓公民前往中國地區旅行，並要求近期由中國返回菲律賓的所有菲律賓公民主動在家隔離14天。菲律賓航空所有客艙乘務員亦受需遵循此條例規定。

　　受此條例影響，菲律賓航空決(jue) 定暫停來往中國大陸和香港澳門地區的航班服務。菲航對受影響旅客深表歉意，受影響的旅客可選擇退票或改期，將免除相關(guan) 退票費或改期費。

　　菲律賓航空表示，“我們(men) 始終將乘客與(yu) 員工的健康放在首位”。一旦禁令消除，菲航將恢複前往中國大陸，香港以及澳門的航班。