圓通免除快遞員2000元罰款

　　本報訊(記者 董振傑)針對一圓通快遞業(ye) 務員遭遇惡意投訴後下跪，並被公司罰款2000元錢事件，昨天，圓通快遞回應稱，總部已免除因投訴造成的處罰，並對業(ye) 務員進行慰問。

　　6月10日，山東(dong) 廣饒警方接到居民張某報警稱，其通過圓通快遞運送的芒果少了一個(ge) ，投訴之後，圓通快遞員聶女士購買(mai) 一整箱芒果寄送至投訴者家中。張某收下芒果後，又進行4次投訴，導致聶女士被罰2000元。此後，聶女士到張某家中跪求原諒。張某繼續投訴，並撥打110報警電話要求聶女士離開。民警對此事專(zhuan) 門寫(xie) 下證明，希望該公司維護公平正義(yi) ，樹立和弘揚社會(hui) 正能量，不向惡意投訴低頭。民警在證明上指出，不應以摒棄尊嚴(yan) 的方式來乞求原諒。

　　昨天下午，圓通快遞公開回應，遼源物流 ，山東(dong) 廣饒一圓通網點的業(ye) 務員遭遇惡意投訴。經了解，物流運輸管理 ，該業(ye) 務員所在網點已免除因投訴引起的處罰，並對其進行慰問，其他情況正在核實過程中。  

　　回應中稱，公司既對客戶負責也對員工負責，堅決(jue) 抵製惡意投訴。感謝公司當事快遞員的敬業(ye) 和付出，感謝廣饒縣公安局稻莊派出所民警及廣大網友對快遞員的仗義(yi) 相助。待核實事實後，公司保留將惡意投訴者列入不受歡迎客戶名單的權利。