Facebook營銷的中國案例：Pearlgo以技術智能引領電商出海

推薦 2019-05-28 16:28:41

電商中國（）5月28日消息，近日，Facebook在深圳召開【從(cong) 對話中發現商機-打造專(zhuan) 屬聊天機器人】案例分享會(hui) ，國內(nei) 一站式國貨新零售出海引擎平台Pearlgo（創樂(le) 信息）現身說法，展示其如何與(yu) Facebook一起挖掘聊天機器人在用戶服務領域的商業(ye) 機會(hui) 。

業(ye) 界表示，這顯示了在“對話即平台”的全球智能化服務時代，中國新一代的電商出海企業(ye) 正在加速與(yu) 海外營銷主流平台的智能融合，提高中國貨品在海外的銷售效益與(yu) 客服精度，並為(wei) 中國品牌的海外互動提供了新的動力。

在此次深圳案例分享會(hui) 上，物流專(zhuan) 業(ye) 實習(xi) 報告 ，創樂(le) 信息Pearlgo向與(yu) 會(hui) 開發者與(yu) 品牌商家展示了如何利用Facebook Messenger聊天機器人，在客戶服務領域實現能力升級和效率提升。與(yu) 此同時，Pearlgo也進一步介紹作為(wei) 國內(nei) 一站式國貨新零售出海引擎代表，Pearlgo積累的服務實力和技術實力。

在分享會(hui) 上，Facebook進一步向合作品牌商、開發者解析了Messenger在對話式商務上的運作模式，並探討了專(zhuan) 屬聊天機器人在商務對話中如何提高服務便捷便捷性。以Pearlgo為(wei) 例，借助Facebook Messenger平台，Pearlgo在顧客服務領域深入融合了聊天機器人的人工智能，使Pearlgo實現2大功能：讓顧客獲取最新活動和新品推薦，促進顧客售前轉化；提供簡便快捷的客戶服務，提升顧客體(ti) 驗。

“對於(yu) 中國品牌來說，這種高效智能的客戶服務方式，也為(wei) 品牌與(yu) 消費者互動開發了新的機會(hui) 。”Peargo技術團隊負責人說。據悉，Facebook與(yu) 創樂(le) 信息Pearlgo的合作已持續了3年，涉及中國貨品銷售額達到了10億(yi) 人民幣，品牌超100個(ge) 。

人工智能的發展趨勢顯示，技術正越來越深入地融入人們(men) 的生活。為(wei) 了接觸消費者，聰明的公司都在尋找新的創新觸點——情境相關(guan) 的、有意義(yi) 的且高度個(ge) 性化的對話式觸點，客戶與(yu) 品牌商互動的形式將因此而改變。

創樂(le) 信息Pearlgo整合業(ye) 務負責人黃淋淋表示：“作為(wei) 一站式電商出海引擎，Pearlgo一直致力於(yu) 技術創新，提升全球客戶的服務能力和服務手段。作為(wei) Facebook的長期戰略合作夥(huo) 伴，Pearlgo充分利用Facebook的廣告政策及應用工具創新，探索更高效智能的合作方式，以技術力量提升電商出海跨境服務水平。”

Pearlgo攜手Facebook人工智能打造客戶服務便捷高效應答體(ti) 係，致力於(yu) 幫助中國製造走向全球，實現中國好貨通全球。Pearlgo現已成為(wei) 海外跨境電商的領軍(jun) 企業(ye) ，對接專(zhuan) 業(ye) 融媒體(ti) 過萬(wan) 家，覆蓋廣告平台、垂直APP、海外博主社交媒體(ti) 大號等領域，透過便捷對接以及產(chan) 品精準轉化，已有數千媒體(ti) 獲利逾$100000000。” Pearlgo在跨境電商領域的服務積累和市場影響力，是Facebook看中我們(men) 的主要原因。” Pearlgo平台運營負責人如是說。

一站式國貨新零售出海引擎平台創樂(le) 信息Pearlgo成立於(yu) 2016年12月，是國內(nei) 一支專(zhuan) 注於(yu) 海外移動廣告應用分發的新興(xing) 移動互聯網力量，主要業(ye) 務包括建站服務、物流倉(cang) 儲(chu) 及品牌推廣、代運營服務、產(chan) 品設計服務等，總部位於(yu) 廣州市，經過三年迅速的發展，公司旗下擁有四大網絡電商平台，包含了男女服飾、箱包、休閑娛樂(le) 等全鏈條產(chan) 品，銷往美國、英國、澳大利亞(ya) ，速達通物流 ，加拿大等全球市場。其母公司為(wei) 廣州至真信息科技有限公司，致力於(yu) 為(wei) 海外廣告提供精準的產(chan) 品推廣和品牌營銷服務，為(wei) 應用開發者創造公正和優(you) 質的廣告效益。