民航資源網2020年1月22日消息：就在中國春節即將來臨(lin) ，許多人準備搭乘飛機、火車、大巴等交通工具返鄉(xiang) 探親(qin) 或出行旅遊之際，中國武漢市爆發了新型冠狀病毒肺炎疫情。截止1月22日上午，全國已有新型肺炎確診病例共440例，死亡9例。

　　作為(wei) 與(yu) 公眾(zhong) 出行息息相關(guan) 的行業(ye) ，旅客以及交通運輸業(ye) 的相關(guan) 從(cong) 業(ye) 人員，都將處於(yu) 疫情暴露的最前沿。

　　為(wei) 了應對疫情，防止新型冠狀病毒擴散和傳(chuan) 播，國內(nei) 民航業(ye) 有關(guan) 部門正紛紛采取各種措施，保護人員安全。那麽(me) ，國外民航又是如何應對、采取哪些措施的呢？

　　國際民航應對措施

　　美歐

　　針對中國武漢的新型冠狀病毒，美國疾病預防與(yu) 控製中心（CDC）表示，由於(yu) 這是人體(ti) 中的一種新型病毒，CDC正在密切監控並與(yu) 國內(nei) 外合作夥(huo) 伴進行協調。

　　CDC提醒航空公司，根據美國相關(guan) 法規，航空公司在航班抵達美國境內(nei) 之前，必須向CDC報告機上有特定跡象或症狀的生病旅客以及死亡情況。

　　對於(yu) 管理疑似感染新型冠狀病毒的機上生病旅客，CDC向航空公司機組人員提出如下指導建議：

　　一.及時報告

　　對於(yu) 有發熱、持續咳嗽或呼籲困難等症狀的旅客，在航班抵達之前盡早報告。

　　CDC建議航空公司根據情況，審核和更新它們(men) 的人員防護政策，向員工進行傳(chuan) 達並提供如何管理生病旅客的培訓。

　　二.空乘人員防護措施

　　CDC建議客艙服務人員采取以下措施保護自身、管理生病旅客、清潔汙染區域，並在航班結束後采取相應舉(ju) 措。

　　1.定期洗手

　　在協助生病旅客或觸摸了可能受到汙染的體(ti) 液或表麵之後，用肥皂和水洗手至少20秒。

　　如果沒有肥皂和水的話，使用含有酒精的洗手消毒殺菌劑（至少含有60%的酒精）。

　　2.識別出符合肺炎病毒感染症狀的生病旅客

　　盡可能減少乘客與(yu) 客艙服務人員以及病人的接觸。如果可以，將病人與(yu) 其它人隔離（相距2米為(wei) 佳），並指定一名空乘人員服務病人。

　　如果有，並且病人可以忍受的話，提供麵罩給他。如果沒有麵罩或病人無法忍受，可以要求病人在咳嗽或打噴嚏時用紙巾捂住嘴和鼻子。

　　3.在處理所有體(ti) 液（比如，呼吸道分泌物、腹瀉、嘔吐物或血液）時，均以具有感染性視之

　　在照顧生病旅客或接觸體(ti) 液或可能有汙染的表麵時，戴上一次性手套。小心取下手套以避免自身感染，然後洗手。

　　在照顧來自武漢並有發熱、持續咳嗽或呼吸困難症狀的生病旅客時，考慮使用額外防護設備，比如麵罩、眼部防護，並用長外衣罩住衣服。

　　將與(yu) 病人或體(ti) 液有過接觸的手套、其它一次性用品放入生物危害品袋，或標注有“生物危害品”的塑料袋中妥善處理。

　　按照航空公司規定，對受過汙染的表麵進行清潔和消毒。

　　在航班抵達之後，CDC檢疫站工作人員將對生病旅客的症狀與(yu) 可能暴露情況進行健康評估。如果需要，CDC工作人員將協調運輸至衛生保健機構進行醫學評估與(yu) 檢測。

　　CDC將及時把檢測結果，以及是否需要對機組人員或乘客采取後續措施告知航空公司。

　　根據英國的最新規定，從(cong) 中國飛往英國的乘客將接受觀察，看是否有類似SARS的病毒感染跡象。

　　亞(ya) 洲

　　大韓航空將向飛機機組人員提供危險品防護服，並計劃對飛往武漢的飛機每天進行消毒，而不是原來的每月消毒一次。本周一，韓國發現了一例確診病例。

　　新加坡酷航表示，它已安排向所有從(cong) 武漢飛來的乘客發放健康指南。另外，酷航將在所有中國航班上提供消毒劑、洗手液和醫用口罩。酷航稱，它已製定關(guan) 於(yu) 疑似病例報告航班的飛機消毒規範。

　　印尼民航局局長Polana Pramesti表示，航空公司的航班在降落之後，必須提供衛生文件與(yu) 乘客名單。

　　專(zhuan) 家建議：安全服務是民航服務的底線

　　針對民航業(ye) 對此次武漢肺炎疫情的防護，民航資源網專(zhuan) 家、中國民航管理幹部學院陳淑君教授從(cong) 客艙服務安全的角度指出，安全服務是民航服務的底線。

　　她表示，對於(yu) 疾病來說，民航機場航司不能簡單地隔離發熱旅客，對於(yu) 正常旅客飛行過程中的防護也是必要的，如果可以的話，對每一個(ge) 航段的客艙都應進行消毒殺菌，給旅客和員工提供免費的口罩，機上增加防病保健的中藥湯水或鹽水等等，以增強旅客的安全感。

　　陳淑君認為(wei) ，民航業(ye) 需要做的就是站在旅客的角度考慮，把旅客的擔心都考慮到，讓旅客能夠無憂出行。