工作中的張禮朋
張禮朋的錄取通知書(shu)
浙江在線1月4日訊 在一大撥90後、00後快遞小哥中間,1983年出生的張禮朋,很容易就被注意到。到底年長了幾歲,張禮朋顯得更加沉穩,話不多,但手下動作卻麻利得很:不用剪刀,靠巧勁兒(er) ,稍微一用力,膠帶就斷了,封好一個(ge) 箱子頂多三五秒鍾。
作為(wei) 一名快遞小哥,除了必備技能“手撕膠紙打包”外,張禮朋的日常其實很簡單:早上理貨,派件,下午收件、發貨。
不過,很快,他就要多一項任務:上課。
“張禮朋同學,經浙江省高等學校招生委員會(hui) 審核批準,你已被我校快遞運營管理專(zhuan) 業(ye) 錄取。”一個(ge) 月前,張禮朋終於(yu) 收到了浙江郵電職業(ye) 技術學院的錄取通知書(shu) ,欣喜之餘(yu) 更是感慨:“上一次被叫‘同學’,起碼是20多年前了吧。”
快遞小哥成群結隊考大學
麵試時隻有幾分鍾準備時間
和騎著電動車走街串巷的快遞小哥不同,鹽城物流 ,張禮朋所在的順豐(feng) 大江東(dong) 站點,最主要的客戶是當地的生產(chan) 企業(ye) ,臨(lin) 近春節,商務件的往來特別頻繁。眼下這個(ge) 節點,潛江物流 ,張禮朋和同事們(men) 比平時更忙。
忙歸忙,心裏的盼頭卻是足足的:忙好了年前這一陣子,張禮朋就可以回安徽老家,跟父母、孩子團聚了。
“今年要多休息幾天,大年初八親(qin) 妹要結婚。”再加上張禮朋考上大學,今年,這個(ge) 大家庭算是雙喜臨(lin) 門了。
一名普通的一線快遞小哥,怎麽(me) 會(hui) 想到去考大學?張禮朋解釋,事情要從(cong) 2019年下半年說起。當時順豐(feng) 工會(hui) 的退伍軍(jun) 人溝通群裏發了一則群公告:浙江郵電職業(ye) 技術學院2019年高職擴招(第二階段)。
“吸引我的第一點是全日製,雖然是線上學習(xi) 為(wei) 主,但是教學標準、學習(xi) 要求不降低,三年的時間每天都要學習(xi) ;其次,跟函授相比,畢業(ye) 證書(shu) 含金量挺高。另外就是國家政策好,我們(men) 退伍軍(jun) 人還可以減免學費。”
幾乎沒有任何猶豫,張禮朋第一時間在主管那裏報了名,他選擇報考的是快遞運營管理專(zhuan) 業(ye) 。
後來,張禮朋知道,很多人都報名了。張禮朋告訴記者,報名之前一段時間,聽說公司裏的工程技術人員在忙著評職稱,現在輪到了快遞小哥考大學,學習(xi) 氛圍很濃,大家都想通過學習(xi) 進一步提升自己。
到了麵試那一天,張禮朋一早就開車去了學校。
“這次招考,快遞專(zhuan) 業(ye) 是大熱門,說不緊張是假的。麵試的時候,對麵坐著6位考官,給了一道考題,內(nei) 容是有關(guan) 在和客戶溝通過程中,如何化解矛盾等。隻有5到10分鍾的時間準備。”
張禮朋結合自己的工作體(ti) 會(hui) ,洋洋灑灑闡述了觀點:跟客戶相處,時間久了,客戶從(cong) “上帝”變成了朋友;小哥知道客戶的性格,而客戶相信小哥的為(wei) 人……
最終,張禮朋和其他50多名快遞小哥拿到了寶貴的錄取通知書(shu) 。
一線快遞幹了十四五年
上大學能提升職業(ye) 發展空間
“你覺得能力重要,還是學曆重要?”冷不丁,張禮朋向記者拋來一個(ge) 問題。
回想起小時候的不懂事,張禮朋不是沒有遺憾。“小時候沒有好好學習(xi) ,高中沒畢業(ye) ,就學修摩托車。”後來又入伍當兵,當了兩(liang) 年義(yi) 務兵,2004年年底退伍。
退伍後先是去幹了幾個(ge) 月的公司保安,直到認識了一位順豐(feng) 小哥。
“一問收入還不錯,有四五千塊錢一個(ge) 月。我做保安每天工作8小時,月工資1400元。剛好自己有輛摩托車,我就去麵試了。”
算起來,張禮朋在快遞這個(ge) 行業(ye) 已經幹了十四五年,一起進公司的人,有的做了高管,有的轉了行,而他自己,還是一名普通的收派員。在大家看來,他就是身邊那個(ge) 騎個(ge) 電瓶三輪、一口蹩腳普通話、學曆不高、脾氣急躁的快遞小哥。
“順豐(feng) 內(nei) 部有各種提升計劃,但是我可能更適合管好自己的一畝(mu) 三分地,最主要還是覺得自己文化水平低了一點。”學曆成了張禮朋心頭的一道過不去的坎兒(er) 。
在同事們(men) 看來,張禮朋其實是一名非常優(you) 秀的小哥,為(wei) 人本分,工作踏實、負責,跟客戶的相處也一直不錯。
“不少客戶都成了朋友,他們(men) 在辦公室時會(hui) 請我喝奶茶、吃水果;如果人不在,就把包裹放著,我去取就好。看看單子上的字跡,基本就知道是誰發的包裹,各自有什麽(me) 要求,我們(men) 已經很有默契了。”張禮朋說。
這些社會(hui) 經曆都是寶貴的財富。現在,張禮朋在杭州買(mai) 了車,在老家造了房,小日子過得有滋有味。
不管是快遞行業(ye) ,還是外賣行業(ye) ,隻要自己肯鑽研,能吃苦,都應該被尊重。畢竟,每個(ge) 人的社會(hui) 分工不同。
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