從(cong) 昨天（5月1日）起

如果快遞員未與(yu) 收件人

進行溝通協調並得到許可

就直接將快遞包裹放入快遞櫃、代收點

等行為(wei) 將被視為(wei) 違規

你可直接投訴哦！

快遞員須告知收件人或代收人當麵驗收

新規

5月1日，《快遞暫行條例》（簡稱《條例》）正式施行。

《條例》第二十五條中規定：

經營快遞業(ye) 務的企業(ye) 應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或代收人當麵驗收，收件人或代收人有權當麵驗收。

也就是說，未與(yu) 收件人進行溝通協調並得到許可，就直接將快遞包裹放入快遞櫃、快遞代收點等行為(wei) 將被視為(wei) 違規。

記者 陳立新 攝

新規已經開始施行了

那我市的快遞企業(ye) 們(men) 都落實了嗎？

廈門晚報（ID:xmwb597）記者

昨天進行了走訪調查

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多數快遞員並未電話告知就直接投遞

調查

蓮阪西小區

昨天下午，在蓮阪西小區一處鳥箱前，幾名快遞員正在快遞櫃前存件。

記者蹲點發現，武漢物流網 ，他們(men) 基本沒有撥出電話，十幾個(ge) 快件十幾分鍾就存放完成。

檳榔西裏

在檳榔西裏附近的一家便利店，多名快遞員正在寄存快件。記者也發現，大部分快遞員也未事先聯係收件人。

便利店老板說:“到店取件的都是老顧客，這兩(liang) 年下來已經習(xi) 慣收到短信通知後來取件。”

東(dong) 渡

在東(dong) 渡一寫(xie) 字樓內(nei) 工作的市民沈女士常常需要自己找快件。她說:“有的快遞員直接放在大堂，需要我查物流信息尋找。”

對於(yu) 快遞員這種投遞行為(wei)

市民是如何看的呢？

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許多市民認為(wei) ，快遞員有必要與(yu) 收件人事前溝通告知，這樣對雙方的權益都有保障。

市民餘(yu) 女士曾發生過快件丟(diu) 失的情況，她說：“有時候快遞員自行放在便利店、傳(chuan) 達室，用戶也不知道送沒送到，容易發生丟(diu) 失情況。”

接到投訴後將對快遞員進行處罰

監管

多家快遞企業(ye) 也作出了表態 ☟☟☟

●順豐(feng) 和EMS的工作人員表示，一直以來都要求快遞員投遞前與(yu) 用戶電話聯係，確認投遞時間及方式。