圖：迪拜機場虛擬水族館智能通道 圖片來源：menafn

　　民航資源網2019年8月7日消息：據《福布斯》雜誌報道，作為(wei) 世界上最繁忙的機場之一（2018年排名第三），迪拜國際機場在使用人工智能（AI）方麵也是行業(ye) 領頭者。

　　實際上，在阿拉伯聯合酋長國的帶領下，阿拉伯人在各個(ge) 部門及生活的多個(ge) 領域已經使用AI技術。阿聯酋政府將人工智能作為(wei) 優(you) 先發展項目，包括建立了AI策略部，並且成立了專(zhuan) 門的AI機構來管理AI技術的革新和AI設備的研發。

　　一、AI安檢

　　阿聯酋內(nei) 政部表示，到2020年，阿聯酋將不再需要出入境安檢員。這些員工將被人工智能完全取代。到時候，人們(men) 可以在不脫鞋、不解腰帶、不掏口袋的情況下，直接走過由人工智能驅動的安全係統完成安檢掃描。

　　迪拜國際機場已開始試驗虛擬水族館智能通道，遊客可以穿過一條魚群環繞的隧道。當遊客環顧周圍的遊動的魚群時，攝像機可以捕捉到他們(men) 臉部的每一個(ge) 角度，進行快速識別。

　　二、AI行李處理

　　阿聯酋航空首席執行官Tim Clark認為(wei) ，人工智能技術早該被用來處理行李了。比如，利用機器人進行識別行李、行李裝箱，以及在沒有任何人為(wei) 幹預的情況下將行李卸下飛機。在Clark的設想中，這些機器人將類似於(yu) 亞(ya) 馬遜倉(cang) 庫中使用的自動化設備和機器人。

　　三、AI空中交通管理

　　阿聯酋民航總局（GCAA）正與(yu) 加拿大Searidge Technologies公司合作，研究人工智能在空中交通管理方麵的應用。2018年阿聯酋民航總局在宣布合作計劃時，表示將探索人工智能和其他新技術以發展航空業(ye) ，主要目標是優(you) 化空中交通管理的安全和效率，這項工程可能最終會(hui) 對全世界範圍運營產(chan) 生影響。

　　四、AI自動駕駛

　　由人工智能和100％太陽能或電能驅動的自動駕駛汽車將很快幫助迪拜機場提高其日常運營效率，包括改善地麵交通和航班。

　　想象一下，從(cong) 乘客抵達出發地機場到離開目的地機場，人工智能將會(hui) 充當重要的行程協調角色。在未來，自動駕駛汽車會(hui) 提前裝載好你的行李，在路邊接你上車。也許自動駕駛汽車可以直接將行李幫你送到酒店或家裏，省去行李傳(chuan) 送帶和處理行李的麻煩。

　　五、AI人員過濾

　　隨著人們(men) 越來越重視乘客安檢過程以確保航空安全，AI也可以被用於(yu) 人員過濾。一些機場認為(wei) ，大多數重大的機場和航司麵臨(lin) 安全威脅與(yu) 機場工作人員十分相關(guan) 。

　　2015年，一名機修工、一名行李搬運工和兩(liang) 名警察造成了Metrojet 9268號航班爆炸，機上224人全部遇難。近來，澳大利亞(ya) 逮捕了幾名與(yu) 國際毒品走私有關(guan) 的邊境警察。

　　因此，迪拜機場致力於(yu) 利用AI強化員工進出關(guan) 口的管理。這個(ge) 工作需要利用生物識別技術、麵部識別技術等人工智能技術，而不僅(jin) 僅(jin) 是現在使用的攝像頭和警方監控。

　　AI甚至可以在員工被雇傭(yong) 之前，就可以通過搜索他們(men) 的關(guan) 注領域，對他們(men) 的日常行為(wei) 、施暴記錄及犯罪記錄進行分析評定。在他們(men) 被聘用之後，AI算法可以被用來發現他們(men) 可能威脅航班安全的可疑行為(wei) 。

　　圖：阿聯酋航空在迪拜機場使用生物識別安檢 圖片來源：《商務旅行者》

　　六、AI在未來其他領域的探索

　　除此之外，阿聯酋正在推進“迪拜未來加速器設施項目”。其中包括利用AI幫助乘客選餐、安排出租車接機，以及為(wei) 乘客定製個(ge) 性化旅程。同時，還在探索AI如何幫助阿聯酋航空培訓機組人員。

　　可以想象，AI會(hui) 以一種不同於(yu) 人類視角，被用來解決(jue) 許多登機問題。AI的目標是開創一種無排隊的體(ti) 驗。

　　七、AI在其他機場的進程

　　亞(ya) 特蘭(lan) 大哈茨菲爾德-傑克遜國際機場已經建立了第一個(ge) 生物識別的航站樓。而迪拜國際機場也為(wei) 頭等艙和商務艙乘客提供了類似的係統。與(yu) 此同時，世界各地的機場和航空公司也有許多使用或計劃使用AI的其他方式。

　　· 網絡安全方麵：一些機場和航空公司已經從(cong) 識別網絡安全轉向AI輔助防範網絡安全威脅，以應對整個(ge) 航空領域的數字化擴張。

　　· 語音識別技術：在倫(lun) 敦希思羅機場，乘客可以利用Alexa語音助手獲取航班更新。美聯航允許旅客通過穀歌助手登記他們(men) 的航班，隻需說一句:“嘿，Google，登記我的航班。”

　　· 身臨(lin) 其境的體(ti) 驗：還有一些機場將利用增強現實（AR），幫助旅客在機場探路找路。

　　隨著迪拜國際機場及全球各地的科技創新機構推動AI工具運用於(yu) 航空領域，技術濫用和隱私泄露等問題也會(hui) 隨之浮出水麵。